禅城将用“智能交通指挥+快处快赔”新做法

昨禅城警方公布“智能交通指挥+快处快赔”的新做法 监控探头目前覆盖季华路等主要交通干道

开车发生轻微擦碰怎么办，报警还是报保险？有一种方式是拍照取证后快速离开现场，引导员通过监控视频远程指导。昨日，禅城警方向媒体公布了这个“智能交通指挥+快处快赔”的新做法，交警遥坐几公里外的指挥中心，指导事故双方快速处置事故，避免交通拥堵和二次事故发生。

警方称，参照此种做法，轻微交通事故最短处置时间甚至可能只需5分钟。

10分钟处置交通事故

昨日上午9时59分许，在禅城区人民路一路口，一辆红色小轿车从岭南新天地驶出来左转上人民路。此时一辆大巴正由东向西正常行驶，红色小车快速插上转弯，大巴躲闪不及，左侧车头与红色小车擦撞。轿车司机是名年轻女子，她很快打电话报警。

与此同时，禅城交警智能交通指挥中心的监控系统完整拍下了事故发生经过，110报警中心也将此条报警信息转来。坐在监控台前的引导员马上拨打那名女车主的电话，不过其电话始终“通话中”。中心大屏幕显示，人民路单向两条车道被事故车辆堵去一半，车辆行驶速度减慢，事故点东侧排起一条车龙。

10时10分许，电话终于拨通，交警告知女车主“事故证据已被固定，你可放心前往理赔服务点办理余下业务”。同时根据监控录像，交警告知女车主“你违规变线，应为此次交通事故负全责”，对此女车主表示接受。很快，两辆车一前一后驶离前往汾江中路的快速理赔点，事故现场交通很快恢复畅顺。

这只是该中心每天数十起交通事故中的一例。今年4月开始，禅城交警开始将智能交通系统与“轻微交通事故快处快赔”结合起来。禅据城警方统计，智能交通介入轻微事故快速处理后，今年7月至8月，智能指挥中心引导处理事故共2100多起，辖区主干道轻微事故处理比例提高到六成以上。同比今年4月至5月，轻微事故“快处快赔”率提高二成，事故现场撤除时间由原来的30分钟缩短为目前的5至10分钟左右。

撞车怎么办？

监控遥控拍照取证

自2009年4月以来，佛山市开始推行“轻微交通事故快处快赔”机制，对于无人员伤亡的财产损失交通事故适用快处快赔（每辆车损失不超5000元），允许当事人自行协商解决赔付问题，取得一定成效。

截至今年，佛山市禅城区登记的机动车总数已过41万辆，这使车辆之间磕磕碰碰的轻微交通事故越来越多。虽然可快处快赔，如今仍有部分车主选择留在现场等候交警前来处理，此举极易造成交通拥堵。据交警部门专门测算，以佛山大道为例，该主要交通干道每日车流量超过20万辆，如果在上下班高峰因交通事故发生拥堵，每过1分钟，路面便会多排出1000米的车龙，拥堵超过10分钟，将导致该路段出现严重的交通堵塞。

按照“快处快赔”原先的操作流程，发生轻微事故后，当事人双方应该先对事故现场拍照或录像以保留证据，互相核实证件后填写《道路交通事故损害赔偿协议书》，并在48小时内一同前往快赔服务点办理定损理赔手续。

探头锁定事故车辆录像取证

目前，智能交通指挥中心监控探头已基本覆盖区内佛山大道、季华路、魁奇路等主要交通干道。智能交通指挥中心与“快处快赔”结合后，发生轻微事故时，指挥中心马上找到事故地点，用监控探头锁定事故车辆，直接进行拍照录像取证。与此同时，指挥中心直接致电当事人，告知证据已被固定，可以放心前往理赔服务点办理余下业务，敦促车主第一时间将事故车驶离现场，避免发生交通拥堵的现象。

对于没有报警的轻微事故，智能交通指挥中心在日常巡视中发现后，会直接通过车牌找到车主的联系电话，为事故现场截图或录像，并催促将车辆移至不妨碍交通的地点。