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新车受损修复后重新出售 律师称此属欺诈

大家车网 2012-07-19 13:52 来源:昆明信息港 作者:

[导读]如果在运输新车途中造成新车肇事受损,修复后不能卖也是不符合情理的,但经销商要告诉消费者实情。发生重大事故的车,是不能修复后再卖给消费者。

昨日早上6时许,科高路与科发路交叉口,运送车辆的外地货车司机邱师傅因走错路在这里倒车调头,结果另一辆直行的渣土车与他的货车发生刮碰,邱师傅的货车侧翻,车上载有的新车全部受损。

工作人将拖车上的轿车卸下。记者王晓琴/摄

大货车还未清走,又有两辆车撞在了一起。

拖车上的新车受损。

事故原因:走错路后倒车撞上渣土车

早上6时许,邱师傅驾驶一辆20多米长的拖车,从昆明市小屯立交桥方向驶来。他的货车上装有12辆新车,从外省送货到昆明。本来要去大理,结果走错了路行到科高路上。

邱师傅驾车到了科高路与科发路交叉口,左转到科发路(昆明医科大学海源学院操场背后方向)上,往后倒车,准备掉头折回去大理的路上。倒车时撞上一辆渣土车,邱师傅的货车翻倒在路口,所载的新车也倒在路上。

原来,渣土车右侧车厢与邱师傅的货车尾部发生碰擦,车厢右侧有明显碰擦痕迹。翻车后,邱师傅等两人被困在驾驶室,用脚踢碎挡风玻璃后,爬出来。除了邱师傅的手、脚有血痕外,没有伤害到其他人。

邱师傅的货车上装了两层货,这些新车车型有轿车、SUV汽车。昨日上午,两辆吊车来到现场把掉落下来的新车从现场吊出来。这些新车,有的车窗玻璃碎了,有的观后镜撞掉了,最严重的是车门被撞凹或撞破。

邱师傅说,这些新车还没交到客户手里,现要全部返回厂家维修。“虽然两车发生碰擦,交警已经告诉我了,由我承担全部责任。”他估算这次要造成好几十万元的损失,但邱师傅的货车是外地一家物流公司的,这辆车投了全保。

市民担心:会不会多交保险费

在采访中,一些市民说,每辆车出厂时都分配了一个发动机号、车架号,这如同一个人的身份证。这种运输新车的货车向保险公司买了保险,在运输途中发生事故、造成还没有销售出去的新车在经过修理后肯定还要卖出去。

他们关心这种事故新车修复后会不会被当作新车卖给消费者。市民李先生说,他最近想买车,保险理赔后,保险公司会留下这种车的肇事记录,他担心如果买到这种车会不会多交保险费?

昨日下午,记者联系该车生产厂家售后服务部门和销售部门,要求了解这种受损车辆如何处理,保险公司赔偿后是否会对这些信息记录在案,这些车出售后,肇事记录是否会影响车主交纳该车的保险费用,车主买到这种修复车时, 是否有什么途径核查这种车是否肇过事,或者保险理赔记录?售后服务部门的回答是:“我们只对客户服务,回答不了这个问题,也无法联系厂家其他部门。”销售部门的回复是:“不在我们解决的范围内,请找售后服务部。”

保险公司:肇事信息在经销商那里

“只有新车卖出去后,车主为车辆办理保险业务时,保险公司才对购买车辆的车架号、发动机号登记,之前,保险公司不会有这些记录。”某保险公司专业人士说。

“如果运输过程中,造成尚未卖出去的新车受损,保险公司赔付后也不会有这种车辆的肇事记录。还没有卖出的新车肇事信息保存在经销商那里,得看经销商怎么给买主解释。”

业内人士:懂行的人也难看出肇过事

张先生曾在汽车4S店工作多年,是汽车销售行业的专业人士,昨日下午,他说,对受损不严重的新车,一般都是修复后根据损害程度折价出售,出售这种车时,经销商还要主动告诉消费者这种车的有关情况。

“我工作过的4S店也发生过这种事,还吃过一次亏。当时,运输途中有一辆新车的保险杠受损,修复后卖给了消费者,也未告知对方实情。大约3个月后,车主去修车,发现车已经修理过。那次车主闹得比较大,我们店还赔了车主5万元。”

“运新车的拖挂车,虽然买了保险,车上的新车按货物来投保。如果拖挂车肇事而造成新车受损,投保的保险公司赔付后,也查不到这些受损失新车的记录,因为保险记录只与拖挂车有关。”

“这种车修复后,大多数情况下,即使懂行的人也难以从痕迹上观察出肇过事。不过,有些情况下还是能发现的。经销商出售这种车辆时,应该要及时告之消费者,否则会引来麻烦。”

律师说法

重大事故新车修复售卖是欺诈行为

都市时报:如何处理这种修复的受损车辆,才能减少法律风险?

张宏雷(云南震序律师事务所律师):如果在运输新车途中造成新车肇事受损,修复后不能卖也是不符合情理的,但经销商要告诉消费者实情。发生重大事故的车,是不能修复后再卖给消费者。

都市时报:车主购买机动车时,有无途径核查所购车辆是否肇过事或者通过保险公司核查出险记录?

张宏雷:客观地说,这个就要凭汽车销售4S店的良心。一般情况下,4S店不会提供维修记录;单方肇事的话,交警那里也没有记录,即使保险公司有出险记录,但是消费者无权去保险公司核查。而且,这种事情发生后,是在哪个保险公司投保的,也没人愿意公开。

都市时报:消费者购买新车时,应该注意什么?

张宏雷:验车时要防止这样的车辆,消费者最好请懂车的专业人士帮助查验。

都市时报:消费者如果在不知情的情况下买到这种车,怎么办?

张宏雷:协商解决不成时,只有起诉来解决。

都市时报:作为律师,从这些年来你办理过这类案子,这种事情多吗?

张宏雷:从省内看,这种情况发生过,经销商不告知消费者的情况比较少。10多年前,有中奖者抽奖抽到过的奖品就是这种车,后来是省消协出面处理的。

前几年,我办理的案子中也有这种事情。如果把发生过重大事故的新车修复后卖给消费者,就是欺诈行为,从全国司法实践看,法院对这类案子判得比较重,都是双倍赔偿消费者,曲靖有法院就这样判过。

责任编辑: 可岚

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