火车退票下月有新规 须凭乘车人身份证退票

为方便旅客退票，又防止票贩子利用退票环节倒卖车票，铁路部门3月1日起实施实名制车票退票新办法。

旅客本人办理退票手续时，须凭购票时的有效身份证原件，对于原件丢失的，可到车站公安制证处开具临时有效身份证明后办理。

旅客为他人办理退票时，须凭乘车人的有效身份证原件；如果没有乘车人的有效身份证原件，也可以凭代办人有效身份证原件和乘车人的有效身份证复印件办理退票。