[春运高速路况]河南境内服务站休息攻略

□记者 施书芳 通讯员 丁程昊 文

核心提示

又是一个春节7天长假，随着过节习俗的改变，有私家车的工薪一族开始利用这难得的长假进行中长途旅游，旅游途中，各高速公路服务区就成了工薪族最为理想、最可靠的休闲、充电驿站。为此，本报收集了河南境内各高速公路服务区的服务信息，给外出旅游的河南私家车主提供服务“宝典”。

到去年年底，河南省高速公路通车里程达到5068公里，在全国排名第一。由于河南大部分高速公路地处全国中心地带，临近春节，河南境内各高速公路的车流量、客流量继续保持高位运行，河南高速公路各服务区准备好了吗？

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饭菜都留样48小时

外出旅游，最怕的是吃不上干净饭，随着生活水平的提高，泡一碗方便面充饥已经明显满足不了私家车主对服务区的需求。河南高发服务区管理有限公司总经理刘晓正向本报记者透露，为了让每位私家车消费者吃上卫生饭，今年春节期间，其管辖的几十个服务区都将推出一个新招，就是各服务区的饭菜都留样48小时，如果出现问题，就能够立即查到责任人。

在连霍高速公路郑州北服务区的餐饮区，记者看到这里面积足有400多平方米，整齐摆放着一排排原木桌椅，耳畔传来阵阵优雅的琴声。大厅地面铺砌的是米黄色地砖， 在自助餐区，能够提供6种面点、12种凉菜、16种热菜、4种主食，还有包括排骨汤在内的3种汤羹。

刘晓正介绍说，作为一个大型国有企业，为了保证每位消费者的安全，其管辖的几十个服务区都通过了ISO的认证，原料都严格按标准引进，同时，今年春节期间，还特意实行了菜品留样48小时，如果哪个服务区的饭菜出现了问题，就可通过留样的菜品倒查责任人。

据了解，在河南高发服务区管理有限公司所辖的各服务区，其自助餐的收费标准是一样的，具体为：早餐自助 10元/位，早餐营业时间一直到上午9点30分，中晚餐自助 28元/位，其中晚餐营业时间一直到晚上10点。老红军、老八路、战斗英雄、革命伤残军人、全国劳模、五一劳动奖章获得者，凭证就餐免费；1.3米以下儿童就餐半价收费。

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服务区内把“街”逛

在河南不少高速公路服务区，外出旅游的私家车车主，除在服务区吃饭、加油外，还可以像在都市一样把“街”逛。

连霍高速河南段各服务区内，其浓缩版的“百货商场”都实行“24小时营业”，所售商品品种有两三千种，里面不单有河南特产专区，还有百货区，这里可以买到防滑链、防晕车药、棉大衣、软底鞋、雨具、手电筒、保温水壶、洗漱用具、创可贴、驱蚊虫药水…… 同时设有纪念品专区，青铜酒器、编钟、手镯、围棋、茶具、三彩艺术品等应有尽有。

河南省交通运输厅高速公路管理局路政处负责人提醒说，春节期间，自驾车出行需要准备的物品：

证件类：身份证、驾驶证、行驶证、公路地图、信用卡、保险费单等。

日用品：适时衣物、适宜驾驶的软底鞋、雨具、手电筒、睡袋、保温水壶及餐具、照相器材、洗漱用具等。

药品：绷带、创可贴、消毒药水、消炎药等。

车辆备件：整套随车工具、备用轮胎、电线、绝缘胶布、牵引绳、水桶等。

省交通运输厅高速公路管理局相关负责人介绍说，春节期间，我省境内各高速公路管理单位、各服务区都将向车主及时发布气象、交通信息，介绍沿线风景名胜旅游景点以及路线、距离等。河南高速公路客服电话“12122”，可随时向车主提供信息查询、投诉、咨询、求助等服务。

据了解，我省境内部分规模较大的高速公路服务区还设立了商务中心，配备有电脑、复印机、传真机，有的服务区还提供无线上网的免费服务。

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十项汽修服务“免买单”

驾车外出，在高速公路上出了故障是件很让人头疼的事情，服务区的汽修服务功能这时就派上了大用场。

过去，服务区内的汽修厂只能进行简单的补胎等修理业务，不能满足过往车主汽修需求，为进一步完善汽修服务功能，打消私家车主的顾虑，服务区引入国内知名的品牌汽修企业，着手建立了品牌汽修服务网络，为司乘人员提供最好的、最可信赖的服务。春节期间，郑州服务区、三门峡服务区、安阳服务区、确山服务区、信阳服务区、罗山服务区、洛阳服务区等内的汽修厂向私家车主推出了汽修十项免费服务承诺：免费咨询车辆故障；免费判断故障；免费检查机油；免费更换三滤和机油（三滤和机油由车主提供）；免费加注齿轮油（齿轮油由车主提供）；免费测试胎压；免费为轿车充气（限于在本厂维修补胎）；免费清洗挡风玻璃；免费提供休息场所、书刊杂志；免费提供医疗急救箱。