天津日均免费乘公交20万次 老人很满意

记者从市公交集团了解到，本市全面实施65岁以上老年人免费乘坐公交车惠民工程一个多月以来，每天免费乘公交出行的老年乘客已基本稳定在20万人次左右。由于制定了系列有针对性的服务措施，老年乘客乘车满意度相对较高。

据介绍，在服务老年人乘车的实际工作中，驾驶员们普遍能做到为他们提供必要的“特需”服务，老年乘客基本能“上车有座”。为进一步保障老年人乘车安全，公交集团“五一”前又投放了60部低入口、大容量的新车，并在部分有条件的新型公交场站设置老年人、残疾人专用候车通道，改台阶式候车平台为坡道式。一千多名公交志愿者活跃在各大繁华站点维持站区秩序，帮老年乘客解决出行问题。根据公交主管部门的统计，目前本市每天免费乘坐公交车的老年乘客数量在经历了制度施行初期的“客流井喷”后，已基本稳定在每天近20万人次，大部分老年乘客也主动做到了无急事要事尽量错开交通高峰出行。除个别线路外，老人免费乘车并未给本市大多数公交车增加运营压力。（文/今晚报 记者王赫岩 通讯员张津道 陈涛 实习生陈小龙）