大家车网 2010-05-05 09:12 来源:易车网 作者:
从今天开始,经过层层筛选的重庆青年文明服务车队正式在渝上路。记者从昨日青年文明服务车队成立大会上了解到,这个由63辆出租车组成的文明服务车队,驾驶员平均年龄28岁以下,该车队将普通话、英语和国标服务作为入队门槛。希望以此带动整个行业,提高出租车驾驶员的素养。
公运出租车公司介绍,今后,这63辆车驾驶员,不管遇到本地还是外地的乘客,都必须强制使用普通话,他们会通过明察暗访等方式检验驾驶员的落实情况,确保出租车司机逐渐养成良好习惯。
对于英语,没有硬性规定,但要求对外国乘客,特别是能使用英语的外国乘客而言,驾驶员必须用英语:上车说你好,问去的方向,下车前说清楚具体的车费金额,最后说再见。
在现场,记者随意咨询了两位的哥队员,他们都能说出“hello(你好)”、“Welcome to chongqing.(欢迎来到重庆)”等话语来。公司负责人杨经理说,选择年轻的哥组建这个车队,是因为他们学习能力更强一些。
该公司28岁的李晟是青年文明服务车队的驾驶员,开出租车5年,他说,美好的语言是赚钱的秘诀。他虽然只是高中毕业,但一直没有忘记高中学习的英语,今年春节,李晟接到一位英国人和一位韩国人,他们结伴来中国旅行,之前一直没能找到可以语言交流的的哥旅行很头疼。遇到李晟后,见他英语、普通话均佳,便包了他的车,在重庆疯玩了整整四天。上周,李晟在机场搭载了一位外国乘客,就因为给外国朋友说了句“Welcome to chongqing”,又让酒店的服务员帮助乘客拿行李,这位外国人在40多元车费的基础上,另外再给了他60元的小费。
责任编辑: 陈喆
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