堵车成拒载理由 昨一的士司机被罚300元

堵车，去不了。”这句话渐渐成了不少出租车拒载的“口头禅”。昨日，武汉市客管处通报一起“堵车拒载”案例，司机被罚300元。

武汉市客管处透露，2月18日，乘客施先生在香港路儿童医院门口拦停一辆明天公司鄂AXC7××的士，上车后告诉司机田某到徐东，田某当时在电台中听说徐东一带车辆滞留，他当即说“堵车，去不了”。施先生认为这是借口，坚持不下车。田某见僵持不下，拔下车钥匙离开。施先生当即投诉。

武汉市客管处认为，乘客上车后告知司机目的地，田某以路堵为由不带乘客即构成拒载，且其态度过激，罚款300元。

昨日早晨下雨，武昌多处堵车厉害，打的困难。多名乘客反映，二三十分钟等不来一辆的士，好不容易停下一辆车，只要听说到街道口、广埠屯、中南等堵点，司机都不愿意去。
 

在武汉火车站的士站点，多名司机认为乘客应该理解这样的“拒载”，并向记者道出苦衷：出租车只有跑起来才能赚钱，等3分钟只跳块把钱，明显是亏的。明知有堵，出租车去了会添堵，堵在里面半天生意都泡汤，司机和客人都不乐意。不少乘客见堵车太严重，丢下车费，下车就走，留下司机堵在车阵里。

不少司机建议，遇上堵车，先与乘客商量绕开堵点的路线，如果乘客不相信会堵车，可以当面拨打交通台热线与乘客沟通。

堵车，到底能否成为的士“拒载”的理由？一些接受采访的市民表示，“如果真堵，咱们多半都会理解；怕就怕，一些司机只是拿它作为拒载的借口。”

对此，武汉市客运出租车投诉处理中心相关负责人称，目前该市大规模市政建设导致多处堵车，但“堵车”显然不能成为拒载的理由，这个“口子”不能开，否则堵车就容易变成司机的借口，损害乘客利益。司机可以尝试耐心与乘客沟通，争取理解；如果乘客坚持往前走，堵车再厉害，司机也应往前开，毕竟乘客也不愿意被堵在路上。