哈尔滨公交管理处四月起调整17条公交线路

为配合哈市道路升级改造工程施工，哈市交通局公交管理处4月开始对三个区域17条公交线路走向进行调整，同时开通三部咨询电话随时解答市民在公交出行中遇到的问题。

为保证市民在道路改造施工期间顺利出行，哈市交通局公交管理处采取灵活调度方法，按运营实际需求，调配运力，增加运营车辆，保证市民便捷畅通出行。同时，公交管理处印刷了10万份宣传单，采取图文并茂的方式解读线路调整方案，在主要街路、站点设置宣传站，发放宣传单；在线路实施调整的第一周，公交管理处还安排公交行业和企业管理人员，在取消和新设的公交站点疏导乘车客流；第一时间在公交车厢内外张贴线路调整走向图，在公交长廊中发布公交线路调整信息；行业管理部门负责人与市民“面对面”解读公交线路临时调整安排，及时了解市民建议及意见，改进公交服务工作。

目前，针对公交线路调整已开通了三部咨询电话，哈市公共汽车总公司所辖线路咨询电话：88387810；哈市公共电车总公司所辖线路咨询电话86219110；市区民营公交线路咨询电话：84517587。每天8时30分至17时，三部电话均有专人值守，随时解答市民在乘坐公交车出行中遇到的问题。