虎年伊始 昆明火车站迎来首个返程高峰

随着春节长假临近尾声，探亲和外来务工客流陆续返回。昨日起，铁路迎来旅客返程高峰，而最高峰预计将在明后两天出现。昆明南窑火车站已经做好应对旅客集中到达的疏散预案，确保旅客顺利返乡。

昨日下午，记者来到昆明火车站看到，旅客较前日明显增多，车站内到处都是携带着大包小包行李的乘客。每当列车开始检票时，早已等候多时的人流就开始有序地进站乘车，而列车到站后，大批抵昆乘客也涌向出站口，公交站台前随时都聚集着很多背着大包，拉着行李箱的人群，而来往于火车站的各趟公交车逐渐开始拥挤。火车站附近的昆明客运车票代售点内，买票的人也逐渐增多。据执勤保安介绍，这里早上来买票的旅客比较多，由于代售点多且分散，并没有造成拥挤的情况。

相比往年，今年火车站内售票大厅显得安静不少，无论是售票大厅还是40个临时售票窗口前排队的人都不是很多，旅客基本上就能在短时间内买到回程火车票。而在火车站外，武警云南总队第三支队的100多名官兵以及民警、交警都坚守在自己的岗位上，疏导乘客，确保火车站秩序。此外，由于客运站迁出城外，火车站附近的人流、车流比起往年至少减少1/3，道路通行十分顺畅。“这4年，我年年春节都要从昆明坐火车回老家宣威，就是今年的感觉最好了，买票也方便了，秩序还特别好。”顾小姐高兴地告诉记者。

据了解，2月18日至22日这一时间段是返程高峰，预计昆明站最高日发送旅客将达12万人，以农民工流和探亲流为主。目前，昆明前往广州、上海、南京、厦门的车票已经开始吃紧，而省内前往丽江的车票购买也比较困难。18日、19日昆明站已加开往返丽江、曲靖等地的加班车，来应对返昆客流高峰。

为了保证春运返乡高峰，昆明铁路局专门成立了春运领导小组及春运办公室，加强机车车辆、线桥隧涵、通信信号、牵引供电等行车设备整治和客票系统安全运行管理，确保春运安全。同时，昆铁在春运期间将采取释放运输能力，增加配属了82辆新型客车车辆投入使用，加开昆明至内江、曲靖、丽江东等地的临客，并对客流紧张的北京、重庆、成都、贵阳等方向客车加挂扩编，客运能力比上年春运增长3.8%。为减少旅客的排队时间，方便旅客购票，直至2月28日，昆铁都会在昆明站站前广场搭建临时售票点，开设40个售票窗口，每天7：30—16：00对普通旅客发售各次直通旅客快车及临客车票。

春运期间，除了武警外，还有120名志愿者分四批次参与昆明站2010年春运服务工作。昆明、曲靖、大理、丽江等11个车站设置了剩余票额显示屏，实时滚动播出各车次剩余票额情况。此外，昆铁还为方便旅客开通了“昆铁春运热线95105111”，专门解答旅客关于昆铁春运的各种问题。多项便民、利民措施为所有旅客的出行提供了安全保障，也为他们提供了人性化的服务。