青岛火车站推多项措施 防售票员违规卖票

票房内装有监控系统，售票人员的一举一动都能"看"得很清楚。

票房办公区装着监控设施，进去要“二次更衣”，火车站票房可谓“机关重重”。2月1日晚，在青岛火车站工作人员的带领下，记者走进火车站票房进行探访。为了防止出现“人情票”，火车站票房不仅安装了监控设施，值班领导时刻巡逻，售票人员每天进入票房前还需要“二次更衣”。据介绍，由于春运期间工作繁忙，很多售票人员经常每天工作16个小时。 

 >>>新规 

手机钱包“不得入内” 

“我们在进入票房之前，都要进行‘二次更衣’，就是把口袋里的钱包和手机等物品都掏出来，做到轻装上阵。”记者进入青岛火车站东售票厅票房后，票房主任修海波介绍 ，根据铁道部的“七不准”规定，售票人员在进入票房之前，都要进行“二次更衣”，除了换上工作服外，还要把随身携带的钱包和手机等物品掏出来，防止在售票的时候卖“人情票”。修海波说，这里有值班电话，如果家人有什么事情，可通过办公电话跟售票人员联系。 

同时，记者看到，售票人员面前都张贴着铁道部刚出台的“七不准”规定，即不准把个人的钱包、手机带到自己的工作岗位，不准利用当班时间私自扣留车票，不准超范围和规定出售车票，不准替他人代买车票，不准不核对证件为他人订购车票，不准利用工作的便利替他人电话订票和取票，不准违反程序办理退票手续。 

>>>监督 

多项措施防止违规卖票 

“我们头上都装有监控，一举一动都能监控得到。”在火车站东售票厅票房，修海波介绍 ，票房的办公区装有监控系统，每个人的工作情况都能被拍下来，如果谁有违规行为，通过监控系统可看得一清二楚。记者在票房看到，天花板上排列着监控探头，在后面的监控室，通过监控系统，每位售票人员的工作情况都能看得一清二楚。修海波说，除了监控系统，青岛火车站以及济南铁路局都有路风办，经常过来监督和检查售票人员的卖票情况。此外，青岛火车站客运车间相关负责人每天晚上都轮流值班，直到11天以后的火车票发售结束，他们才能离开票房，“有些时候我们工作人员的亲戚朋友买票都要来排队，这也是我们的规定，售票人员不准超范围和规定出售车票”。 

>>>繁忙 

为省时间在附近租房住 

“我早上7时30分上班，应该下午5时30分下班，但是人手不够，我就留了下来。”2月1日晚，刚进行完“二次更衣”，正在售票窗口前试机的售票人员王霞说，她今年23岁，已经从事售票工作3年了。她说，春运开始后她最晚加班到深夜11时30分，每天工作时间达到了16个小时，而 2月1日晚她可能也要到11时以后才能下班。 

据青岛火车站客运车间书记姜卫东介绍，目前东西售票窗口共有67名售票人员，目前东售票厅是24小时售票，而西售票厅以前是 12小时售票，即早上 7时至晚上7时，进入春运后，西售票厅的售票时间延长到了晚上9时30分，由于售票人员人手不够，他们就让白天上班的机关工作人员加班，“人手不够的时候我们也没办法，就把有售票经验的机关工作人员留下帮忙”。 

售票员宋建春已经47岁了，她上班期间最多一天卖出1200张票，票款13万元左右。据宋建春同事介绍 ，前段时间她的公公刚去世，现在还要伺候婆婆，但是因为工作忙，现在也照顾不上家里人了。“每天回去都要到凌晨。”宋建春说，她跟很多同事一样，为了节省时间，都在火车站附近租房子住。