春运每天均有旅客被拒上车 进站核对信息

铁路部门提醒：春运每天均有少数旅客被拒上车

春运开始，部分旅客因为身份证与票面信息不符而进不了站。铁路部门提醒乘客出门之前仔细检查。本报记者 施平 摄

春运每天均有少数旅客被拒上车，铁路部门提醒：

票证人“三合一”才能上车

春运开始，部分旅客因为身份证与票面信息不符而进不了站。铁路部门提醒乘客出门之前仔细检查。本报记者 施平 摄

实名制春运开始几天来，每天均有不少旅客因不熟悉实名制而被拒进站上车，导致无奈退票，甚至只能将票作废。据记者了解，这几天有相当一部分旅客退票，其中有部分旅客是因身份证与火车票上的名字不符合，或身份证、火车票与人不统一，被拒之站外，最后无奈退票。铁路部门提醒，旅客进站需要票、证、人“三合一”符合才能放行。

老乡帮忙购票

结果被拒进站

“对不起，你们的证件和票信息不符合，不能进站。”昨天，记者在深圳站和深圳西站验证口采访，不断听到工作人员礼貌的拒绝。昨天，在宝安工作的市民肖晓红换了几个验证口，均被拒之门外，她告诉记者，自己准备回岳阳，前几天让龙岗的老乡帮忙一起订的票，由于老乡没有自己的证件，就用了一个朋友的身份证，当时说只要有票工作人员会通融，结果没想到火车站验证这么严格。

和肖晓红同时被拒绝的是来自龙华的曹杰，他反复跟工作人员说，票是自己老乡帮忙买的，对方能否通融一下。他还掏出电话，指着通讯录说，这人的名字和票上的名字一样，可以当场打电话给对方验证。但无论曹杰怎么说，工作人员还是礼貌拒绝了，同时建议他把票退了。“现在离开车还有２个小时，还要对方的身份证才能退票，他现在龙华，哪里赶得过来？” 曹杰一脸沮丧：如果退不了票，这车票就要作废了。

“全能型”代售点关外偏少

旅客被迫借用他人身份购票

记者在采访中发现，在关外，可使用第一代身份证等证件购票的“全能型”代售点偏少，很多“单一型”代售点只能用二代身份证购票，导致一些旅客因使用他人的身份证买票而被拒进站。

“我们只有第一代身份证号码，是用老乡身份证买的票，你们通融一下，放我们过去吧。”记者在采访中多次碰到这种情况。来自西乡的旅客肖绪樟，拿着一张Ｌ２８６次到阳新的车票，车票上写的却是“曾祥柏”的名字。肖绪樟很着急的跟记者说，他们在西乡打工，票是在西乡一个代售点买的，那个代售点只能接受二代身份证购票，而他和两位老乡成传树、曾凡文都只有第一代身份证，所以就借用了老乡的身份证买了票，没想到来到火车站，才知道证件和身份证必须一致。

和他们一样，龙岗的秦玲一家人也遇到同样的问题，她的母亲从老家来，只有第一代身份证，家附近的代售点只接受二代身份证购票，因此就借用了别人的二代身份证购票。“票真的是我们买的，你们就让我们上车吧。”秦玲反复恳求工作人员。“对不起，按照规定，票和证件必须符合一致才能进站。”验证员用礼貌的语气给予了拒绝。

“你们为什么不到可以接受一代身份证的代售点去买票呢？”记者问这些被拒者，他们的回答是“我们不知道在哪里，附近只有一个代售点，而代售点只能接受二代身份证购票。”这些被拒者表示，他们也没看清楚有关规定，以为只要用身份证买票就能上车，所以就借了老乡的二代身份证去买票，没想到最后上不了车。