天津多项措施应对春运 让回家的路更顺畅

【大家车网天津讯】随着春运的临近，天津站的客流量骤增，天津站站区办公室组织工作人员协助疏导，保证旅客进站通畅。

26日下午，从2010年全国春运电视电话会议暨天津市春运工作会议上了解到，今年春运期间，由全市各级30多个部门和单位组成的天津市春运工作领导小组，将从安全保障、运力保障、服务保障三方面，全力实现安全无事故、旅客无滞留、服务无投诉的目标，并适时启动应急预案确保万无一失。
　
三招：让回家的路更顺畅

1.缓解客货流高峰

提前预测科学调配运力

春节假日期间，探亲、旅游客流增多，学生、农民工流量较大，节日商品和重点物资运输任务十分繁重。在加强运力确保及时运输方面，各交通部门将充分考虑春运期间农民工、学生以及假期旅游的客流需求，相应做好运力准备工作。通过研究客流变化规律，提前做好运量预测，科学安排运力。同时，搞好铁路、民航、道路、水运联运，充分发挥旅客联运综合服务作用。城市公共交通部门和公交企业则要加强城市公共交通在车站、港口、机场等客运枢纽的衔接疏运工作，特别是对新投入使用的车站，要增加公交线路，方便旅客换乘。

2.确保出行安全

严打“宰客”倒票超载超速

春运期间，本市将集中力量对车（包括地铁、轻轨）、船、飞机等运输设施提前进行安全性检查，发现问题及时整改，严禁不符合安全条件的运输设施投入运营。公安、交通运输部门要采取措施，防范超载、超速、疲劳驾驶等违法违章行为，确保行车安全。要加强客运站点源头管理，严格按照车船载客定额售票检票，严防超载客车（船）出站。坚决打击“拉客”“倒客”“宰客”、倒卖车票、欺行霸市等非法活动。

3.解决“买票难”

开展电话及网上订售票

各有关单位要采取各种方便旅客购票的措施，增开售票窗口，延长售票时间，开展客票联售、电话订票、网上订售票等新型售票服务。根据学生和农民工客流比较集中的特点，有组织地实行集中售票。公布服务监督电话，妥善处理各类纠纷。交通运输部门负责做好春运期间交通运输工具和车站、码头、机场等重点场所的甲流防控工作，确保旅客身体健康和生命安全。

四问：紧急情况有何对策

铁路客流积压怎么办？

对策：立即适时加车分流

铁路部门如遇有车站、列车出现危及运输组织安全情况或遇到车站因能力不足出现客流积压时，站、车均将立即向北京铁路局、市春运工作领导小组办公室和所在地的区人民政府报告，及时采取安全措施，适时增开临时客车、加挂车辆。要加强安全管理，确保旅客列车绝对安全。遇有冰雪天气，铁路部门要全力抓好站区及候车大厅安全运行秩序的管理和维护，配足食品、饮用水和应急药品，满足旅客需求。

飞机遇冰雪天怎么办？

对策：民航部门安置食宿

港口部门遇到大风等特殊天气，在客轮无法正常开航的情况下，要提前采取措施，保证旅客安全转站，避免旅客滞留、压港。天津机场在特殊情况下，将严格执行不正常航班保障工作程序和备降保障工作程序，及时安排旅客的吃、住、转站等工作。遇有冰雪天气，民航部门要全力做好清雪和机场开放的准备工作；做好旅客疏导、食宿的组织安置；做好飞行器安全检查，加强空管调度指挥，确保飞行安全。

长途客流高峰超载怎么办？

对策：一旦发现从重处罚

长途客运部门将针对客流高峰运输的需要，安排充足运力，储备应急车辆，完善应急预案，建立应急车队；加强科学调配，缩短旅客候车时间；在安排运力的同时，配合道路运管部门，严禁超员现象，一旦发现超员，应立即予以制止和纠正，并从重处罚和转载。遇有冰雪天气，要对客运车辆进行安全性检查，不具备冰雪天气行驶条件的车辆，一律停止运行。

遇客运客流高峰怎么办？

对策：增加车辆车次并延时

市内客运（包括地铁、轻轨）部门，则将根据春运期间乘客的流量，安排增加车辆、车次；延长收车时间，缩短车辆间隔，保证群众出行便捷与安全。遇有冰雪天气，公交企业要加强对运营线路的监控，同时增加运力，全员上岗，确保早高峰出齐车和抓好晚间收车工作。公安、武警、交管部门，在车站、码头、机场出现紧急情况时，要抽调或增派必要警力，协助车站、码头、机场做好旅客疏导和维护治安秩序工作。