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河西乐山路中石化加油站加油机只爱吞钱?

大家车网 2010-01-27 09:43 来源:易车网 作者:陈忠胜

河西乐山路中石化加油站的加油机出了怪事。当一张加油卡余额还剩十几元钱时,加油机会自动扣除这张油卡里的10元钱。日前,家住河西的林先生向本报投诉说,他已在这家加油站用了7张卡,每次快用完时,卡里的钱都会被扣掉10元。而加油工称,被扣除的10元钱只是虚拟值。

林先生介绍,中石化乐山路加油站是自助加油站,需购买加油卡加油。但自从用了这家加油站的加油卡后,他渐渐发现,每次加油卡中余额只有10 元钱时,加油机就会自动把卡中余额清零。林先生说,他买的7张卡,张张都有这种情况。而加油工每次都答复说,扣除的10元钱不是他卡里的钱,而是虚拟值。

林先生起先没计较,但次次都这样,他觉得很不舒服。本月22日晚10点半左右,林先生再次来到这家加油站加油,并且特地喊了两名加油工看他加油。

油加过了,卡上的钱果然少了10元。两名旁观的加油工束某和汪某在一份“情况说明”中写到:“有一名顾客加了207.19元的93号汽油后,油卡余额还剩12.06元。我们当时把加油卡拔出来又重新插进去,加油机就显示是2.06元了……”

当时,林先生找到加油站站长。站长说可能是机器出了故障,加油站肯定没扣林先生的钱,这个被扣除的数字只是虚拟数字。

昨天上午,记者来到乐山路加油站,一位魏姓站长和一位片区主管正好在该站。她们称,加油站确实接到过顾客投诉,加油站也作了解释,可能是加油机出了故障。其实加油机并未真的扣顾客钱,扣除的只是虚拟值。但她们也说不清楚这10元虚拟值是何时被充进油卡的。不过,她们表示已把这一情况向上级作了反映,上级部门已派维修人员准备前来检修加油机。

昨天下午,中石化南京石油公司零售部经理孙锵,带着加油机南京维修部工作人员江永胜来到本报。江永胜称,他检查了机器后,怀疑是加油机设计程序出了问题,造成油卡余额读数刷新率出现误差,但并没给客户少加油,只要对加油机程序进行更新就没问题了。

孙锵说,这种情况在其他加油站并未出现过。他表示,为了验证维修人员的说法,近期他们将邀请计量部门,对这个加油站的加油机进行检测,同时对其他加油站的加油机也进行拉网式检查,确保加油机准确给油。

目前,市质监局计量处和工商部门也都表示将介入调查此事。

责任编辑: 强子

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