春运投诉率高的公路客运人员将终身禁运

记者２４日从哈尔滨市公路客运部门获悉，今年春运期间，为了给广大旅客提供安全、放心的出行环境，哈尔滨市公路客运部门将把安全检查作为工作重点，一次超员５０％的驾驶员将在春运期间被“禁运”，投诉率高的从业人员将被终身禁运。

据相关负责人介绍，为保证春运期间的运力，哈尔滨市３３２８台客运车辆将全部参加营运，临时补充运力１００台，并储备１００台旅游车。客运部门与公安交警部门将建立联动机制，一次超员５０％、连续两次超员２０人以上的驾驶员禁止参加春运。严厉打击欺行霸市、车匪路霸等犯罪活动。并在全行业开展安全优质服务竞赛，对被评为“最满意服务明星”的前五名司乘（站务）人员，给予１万元的现金奖励。对违法违规、投诉率高的从业人员给与相应处理。

据了解，哈尔滨的公路客运将于１月３０日开始，至３月１０日结束，预计发送旅客５４０万人次。节前客流高峰期为２月１０日至１２日，以探亲流、民工流和返乡流为主，预计全市日发送旅客将超过１５万人次，节后高峰将持续到３月初。