春运有无余票上网查 长途票可提前30天买

【大家车网天津讯】　内容提要：近日，天津市高校已经陆续放寒假，由于部分高校寒假时间有所提前，天津市长途客运的学生流高峰比往年提早到来，与农民工返乡高峰错时出现，在一定程度上缓解了今年的春运压力。目前，天津市大部分长途客运站已为1月30日春运的到来做好了准备，春运期间长途汽车票的预售时间，从以往的提前4日订票提早到提前15日至30日不等。　　

近日，天津市高校已经陆续放寒假，由于部分高校寒假时间有所提前，天津市长途客运的学生流高峰比往年提早到来，与农民工返乡高峰错时出现，在一定程度上缓解了今年的春运压力。目前，天津市大部分长途客运站已为1月30日春运的到来做好了准备，春运期间长途汽车票的预售时间，从以往的提前4日订票提早到提前15日至30日不等。

火车余票还有多少 旅客上网一查便知

昨日(1月20日)，铁道部有关负责人表示，今年春运，将试运行铁路客户服务中心网站，旅客可登录该网站查询列车时刻、票价、正晚点、余票、代售点等信息。

据介绍，今年铁路春运客流特点是：节前客流相对缓和，节后客流高度集中。今年春节较往年晚一些，学生放假集中在春运前，节前客流高峰叠加情况相对有所减弱，但铁路春运客流增长态势不会改变。春节后，铁路将会迎来持续的客流高峰期，不仅学生、务工、探亲和旅游客流出现高度叠加，而且客流高峰持续时间和范围也会比往年增加。重点地区节前是北京、广州、上海、杭州，节后是成都、重庆、武汉、南昌、合肥、阜阳和湖南。

网站实时查询余票信息

今年，春运试运行铁路客户服务中心网站(www.12306.cn)，该网站具备列车时刻、票价、正晚点、余票、代售点等信息查询功能。同时，在主要车站显示屏24小时滚动发布铁路有关信息，公布本站各次列车剩余票额情况，并通过电视、广播、报纸、网络多种渠道和方式，及时向社会发布春运信息。

投诉电话24小时开通

春运期间，铁道部春运办设立投诉电话：010—51843418，24小时有人值班。在各大媒体和铁路客户服务中心网站上，公布各铁路局、较大车站、客运段、车务段的投诉受理电话，及时处理旅客反映的购票和服务质量问题。组织邀请地方政府代表、人大代表、政协委员、新闻记者等担任铁路春运社会监督员。社会监督员可进入铁路管理机构、营业场所、重点售票窗口等进行检查监督，并设立专门信息反馈渠道，及时处理监督员提出的意见和建议。

售票人员“七个不准”

此外，铁道部对售票人员规定了“七个不准”：不准把个人的钱包、手机带到自己的工作岗位，不准利用当班时间私自扣留车票，不准超范围和规定出售车票，不准替他人代买车票，不准不核对证件为他人订购车票，不准利用工作的便利替他人电话订票和取票，不准违反程序办理退票的手续。违反上述规定的人员，调离售票岗位。

铁路客运、纪检监察、路风、公安等部门密切配合，全力开展打击倒票的“蓝盾”行动。加强铁路内部管理，一旦发现有铁路职工参与倒票，经过查实，一律解除劳动合同。因管理不善或失职造成本单位发生倒票行为的，实施干部责任追究，直至撤职。

各线客票都有剩余 现在能买打折车票

相对于以上车票紧张的线路，一些火车交通网络比较完善的地区，比如天津至东北方向的长途车票较为充足。从目前全市长途客运站春运期间的车票预售情况来看，天津市到全国各地的长途客票基本都有剩余，暂时没有车票售罄的情况出现。从今年春运期间长途客票的价格来看，天津市部分长途客运站表示春运期间的车票价格会有所浮动，但只是调整了优惠的幅度，并不会超出车票全价，因此乘客仍可购买到春运期间的打折长途客票。

长途西站日均客流近6000人次

从上周六起，西站长途客运站迎来了春运期间学生客流的第一波高峰。连日来，该站的日客流量达到近6000人次。据了解，今年春运期间天津市长途客运高峰将出现在2月1日至2月12日。从市长途汽车公司了解到，去年春运高峰期，西站长途客运站的日客流量达到3万人次，但受铁路交通网不断完善、机票价格趋于平民化等因素影响，预计今年春运高峰期的客流量并不会大幅增长。

学生提前返乡错开农民工客流

市交通集团相关负责人介绍，今年学生客流集中在本周和下周。今年的除夕为2月13日，天津市各高校学生近日已经陆续返乡，整体上看，比农民工的返乡潮到来得略早，两股返乡潮将错时出现，因此预计长途运输压力也将有所缓解。

2月11日前长途客票近期就能买

针对学生和农民工返乡流陆续增多的情况，相关部门及时制订出应对方案。西站长途客运站将春运期间的长途客票预售期提早到25天，旅客现在就可以购买到2月11日前任意一天的长途客票；通莎长途客运站的长途客票的预售时间为提前30天；红桥长途客运站、财大长途客运站提前15天预售春运期间的长途客票；天环长途客运站也正在安排春运期间的长途客票。旅客近期可从天津市大部分长途客运站购买到2月11日前的长途客票。

车站增加备车确保旅客不滞留

目前，各长途客运站已经为春运做好了运力储备。西站长途客运站储备了120部高档大客车，为春运期间临时加车做好准备，确保绝不滞留一名学生和农民工。天环客运站已经储备了30辆客车，根据客流的变化，还将陆续增加储备车辆
　　
此外，红桥长途客运站已储备客车20辆，财大长途客运站已储备客车20辆，大胡同客运站已经储备客车10辆。

电话上网都能订票 免费快递送票上门

为方便旅客购票，天津市大部分长途客运站根据车票的销售情况，相应增加了售票窗口。旅客可以通过电话预订、到车站售票窗口或代理点购买及网上订购等方式购买长途客票。

西站客运站推出10人以上电话订票送票上门服务。通莎长途客运站今年首次采取网上订票的方式，乘客可以从网站上选择时间和车次，然后通过支付宝进行交易，交易成功后，旅客可以凭本人的身份证件到车站取票乘车。客运站为电话订购车票的乘客提供免费快递送票上门服务。

市长途汽车公司在各长途客运站增设流动导乘员和流动售票员，方便高峰班线旅客随时咨询和及时购票，并增设农民工和学生售票专口，使旅客购票更加快捷。