崂山交警编撰交通便民口袋书 免费发放

为促进执法规范化建设，使道路交通事故处理过程更加公开透明，进一步方便群众，崂山大队事故科本着“公开、便民、实用”的原则，结合道路交通事故处理工作中的实际，利用两个月的时间，精心编写了《道路交通事故处理便民口袋书》，并于12月22日将先期印制的1万本正式向社会群众发放。

    道路交通事故处理便民口袋书

《便民口袋书》内容共11个部分，其中“法律法规篇”介绍了 道路交通事故处理的常用法律法规；“案例图解篇”利用浅显易懂的图例方式细解道路交通事故责任；“问题解答篇”集中回答了群众在道路交通事故处理中的疑问；“损害赔偿篇”介绍了道路交通事故损害赔偿的方式、标准；“安全驾驶篇”提供了安全行车及车辆保养知识；“保险理赔篇”介绍了我市实行了轻微道路交通事故自行协商的规定及处理流程；同时《便民口袋书》还将包含了交通标志图解、交通事故处理流程图、办理交通事故需要准备的材料以及轮渡、火车站、高速公路等相关的交通服务电话。整书内容丰富、浅显易懂，能够让群众一目了然，便于携带，将以往窗口部门摆放的明白纸进行了全面升级。

    规范执法 接受监督 公开透明 方便群众

    前来处理交通事故的驾驶员戚先生表示：交警能够想群众所想的服务意识值得赞扬，这本小册子能够让驾驶员对交通事故处理的相关法规明明白白，处理起事故来很放心。其中的常用电话和交通标志也给我们日常生活和行车提供了很大的方便。

日前，崂山大队事故科已在交通事故处理中向当事人发放了《便民口袋书》，并结合交通事故处理律师进驻等模式，向群众宣传相关法律法规、定责标准等内容，有效降低了群众投诉、信访等情况，提升群众满意度。同时通过发放该口袋书，将道路交通事故处理工作进一步置于广大群众的监督之下，有利于规范执法，提升交通事故处理工作水平。下步工作中，崂山大队还将深入辖区厂企、社区、学校免费发放《便民口袋书》，多渠道全方位开展道路交通安全宣传与预防工作，进一步提高工作水平和群众满意度。

    如果单位、市民需要，可以直接到崂山交警大队事故科领取。

    崂山区交警大队事故科联系电话：55580299。