申通地铁正式道歉 拟推故障手机短信告知

昨晚，上海申通地铁集团就12月22号轨道交通两车碰撞事故给广大市民乘客出行带来的影响表示深深的歉意，表示将深刻吸取教训，落实整改措施，确保运营安全。

上海地铁方面将采取6项有针对性的工作措施。

一是迅速开展设施设备整治，消除安全隐患。以1号线为重点，对全网络的供电、信号、车辆、轨道等各地铁系统的设施设备开展全覆盖检查，并对查出的问题逐项整改。

二是加强现场运营保障力量。领导干部在早晚高峰时段到现场一线靠前指挥，供电、车辆、信号等各专业系统应急抢险队伍24小时全天候待命响应。

三是立即开展“安全大检查大反思”活动。

四是进一步完善应急预案。针对本次事故中群众反映较大的信息告知不够的问题，地铁方面将推出新的信息发布渠道。除争取年内推出地铁网络运营实况信息告知系统外，正在积极研究手机短信、电视直播等方式，让身处不同线路和非地铁范围的乘客及时获得列车运营信息。

针对客流疏散引导不畅的问题，地铁方面将进一步加强与地面公交的协调，完善“地铁―公交应急疏散方案”的集结地点、行驶线路、司机培训等方面工作，提高疏散引导的效率。

五是做好新线开通准备工作。

六是全力配合事故调查。

以上由东广记者丁芳报道。