轨交1号线因瘫痪乘客争询 工作人员疏导忙

据东方网前方记者最新报道，目前轨交一号线从莘庄开往上海火车站方向的列车已经全线停运，而从火车站开往莘庄的列车部分线路中断，运行不畅。东方网记者从现场的工作人员处了解，此次一号线的停运可能是因为供电故障。

据了解，轨交一号线从今天早晨5：58分就开始在地铁站和车厢内的无线电视里提示乘客，当时一号线从衡山路至汉中路段中断运营，而最新消息显示，目前的一号线开往火车站方向几乎全线“瘫痪”。

东方网前方记者在现场看到，在万体馆站的一号线与四号线的换乘口聚集了大量人流，大家都在向工作人员询问一号线的情况，当得知一号线没法换乘时，许多乘客情绪开始激动，争着向工作人员询问地面交通路线，现场的一位工作人员忙着向“愤怒”的乘客解释，已经汗如雨下。

在一号线的换乘大厅，服务窗口也挤满了问询的乘客，部分窗口已经有乘客办理退票手续，服务人员开始向乘客发放延误证明，许多白领都表示，“昨天二号线停运，今天一号线又出事，这样天天迟到，让我怎么和公司交代。”东方网记者在现场看到，有些乘客不断向工作人员询问地面交通换乘，因为对交通不熟悉，已经没有了方向，大部分乘客情绪都比较激动。据记者了解，在与一号线换乘的轨交列车上，虽然有人提醒乘客一号线已经停运，但是因为声音不够大，覆盖面也不是很广，依然让很多不明真相的群众没了解状况，关于此次停运，轨交方面依然有些告知不足。

当记者询问一号线何时可以恢复时，相关人员表示，目前尚没有定论。