深圳交通局：的士不得在客流高峰期交接班

市交通局昨日举行“出租车百日文明服务”动员大会，要求各出租车企业全面开展车容车况、技术状况、驾驶员服务规范检查工作。针对市民反映强烈的高峰期“打的难”问题，市交通局要求各企业采取有效措施，保证司机不得在每日上下班高峰期（上午７：００－９：００，下午１７：００－１９：３０）交接班。

全市出租车展开“梳洗美容”

我市不少出租车存在车容车貌较差、卫生状况不尽人意的问题。市交通局昨日下发《切实做好出租小汽车车容车况及服务质量检查工作的紧急通知》，要求各企业立即开展自查自检工作，出租车座套破裂、残旧，公司名称、投诉电话、标徽等褪色的必须立即更换。车辆的价目表、禁烟标志、“星期Ｘ”罩套等残旧的，车辆顶灯使用出现褪色、星级顶灯、计价器旗灯模糊不清的，都必须统一更换。

市交通局还要求，每个出租车驾驶员必须按要求统一穿工作服，服装要求整洁、无破损，仪表仪容符合要求，比如男司机不得留长发、蓄胡须，女司机营运时不得留披肩发、穿拖鞋等。

高峰期以交接班为由拒载将丢饭碗

 不少市民反映，每天下午五六点钟时，很多出租车以交接班为由拒绝载客。对此，市交通局昨日明确提出，各出租车企业必须采取措施，保证驾驶员不在上下班高峰期交接班，并对此进行检查。对于仍在高峰期交接班或以交接班为理由拒载的驾驶员，坚决劝退。同时，驾驶员也不得在高峰期交接班为理由，使用暂停载客标志。

市交通局要求各驾驶员遵章守纪、文明经营，为乘客提供优质服务。一经发现拒载、多收费、绕道行驶等行为，交通部门将从严处理。

 计分制考评每辆出租车

此次检查将采取计分制。７月２１日至２４日由各企业自查，２５日至月底由市交通局出租车管理分局集中检查，检查将覆盖全市每一辆出租车和出租车驾驶员。

市交通局昨日已下发查验计分表，查验内容分整车及性能、车厢内外粘贴物、车辆附属设施、驾驶员仪容仪表等几大项，每大项下面细分了多个具体检查事项。查验计分采取百分制，扣分超过２０分为不合格，将强制整改后再上路运营。

制订出租车行业文明服务标准体系

 市交通局局长黄敏表示，为认真整改，市交通局决定组织开展“深圳出租车行业百日文明服务活动”，全面提升出租车行业的文明程度和行业形象。出租车分局将会同出租车协会，尽快制订科学、量化、系统的行业文明服务标准体系，督促各企业、驾驶员按标准将各项措施落到实处。同时，采取多种措施提高驾驶员的服务意识和职业道德规范，抓好驾驶员全员培训，提高驾驶员的操作技能、综合素质，从源头上提高行业服务水平和文明程度。