【大家车网 新车频道】全球市场具有影响力的国际市场调研机构J.D.Power最近发布了2012美国汽车市场新车质量调查报告，丰田旗下雷克萨斯品牌再次获得新车质量榜首位，而通用汽车则取得了历史最佳成绩。详见下表：

　　从表中看出，本田汽车质量排名也创出了历史最佳水平，进入了第五名，其他进入质量榜前十的还有宝马、梅赛德斯奔驰和日产旗下的英菲尼迪品牌。

　　福特是今年问题增多的5个品牌之一，排名下降至第二十七位。因去年变速箱的问题和MyFord Touch触屏通讯娱乐系统不好用，2010年排名第五的福特在今年品质调查中排名强差人意。 而德国大众的表现也令人失望，虽然大众汽车在美国销量正明显回升，不过质量依然低迷，资料显示，大众品牌的故障率已从每百辆131个故障下降到每百辆124个，但排名仍下降一位，降至第二十九位，和道奇、三菱并列。

　　J.D.Power新车质量调查一般在今年2月到5月份之间，这项调查对象是出售90天的新车，并且以每百辆车出现问题数（英文简称PP100）进行评价，问题越少质量评价越高。今年的结果普遍反映车主的最大问题是语音识别系统工作不畅，消费者普遍表示，新车中8成有语音操作功能。

什么是J.D.Power ？

　　J.D.Power是全球市场具有影响力的调查机构，总部位于美国的全球市场信息公司。其汽车市场部门主要进行市场调研、预测、绩效改善、培训和用户满意度调研。其一年一度的质量和满意度评测报告是基于消费者的反馈信息而做出的，在全球汽车市场都有很大的影响力。