经销商微博将延续4S理念 为消费者提供便利

随着微博用户规模不断扩大，越来越多的汽车经销商开通官方微博。腾讯微博经销商版也为4S店提供了更方便的报价资讯、信息发布平台。如果说汽车厂商官方微博更注重品牌营销，经销商微博则更注重报价、咨询 等点对点的服务。微博为汽车经销商带来怎样的契机?微博4S模式能否形成?对于这一问题，众多汽车经销商、车界专家共同在腾讯微博中发表了自己的亲身体验和看法。

专家观点：4S店应利用微博主动进行用户沟通

资深汽车玩家张新广在腾讯微博中发表了自己的看法，他说道：“应该是开创了营销的新途径，4sk可以通过腾讯微博发布一些信息，比如：促销信息、保养常识、节油驾驶技巧，甚至可以提醒到期的保养。同时也可以形成车友之间互相交流的平台，同时再用QQ群等加以辅助。”

资深汽车玩家张新广的腾讯微博(点击查看原文)

斯柯达客户关系管理资深经理熊炜站在经销商的角度，在微博中表示：“对于经销商而言，微博是一个除展厅、网站外的新信息发布渠道，能让用户在移动端上更快速便捷获得资讯。不仅如此，微博还可以成为一个全新的维护客户关系的平台：如果4S店让更多的服务、技术人员通过微博来主动与自己曾在店内服务过的用户沟通，跟踪服务效果，就能拉近用户和4S店的距离，提升满意度。”

斯柯达客户关系管理资深经理熊炜的腾讯微博(点击查看原文)

北京现代、东风本田、一汽马自达(微博)、长安福特等品牌经销商高宗智认为经销商开通微博可以很方便了解车辆的最新信息。他在微博中说：“客户从有意向购车到成交大约需要3-6个月，这个期间客户会通过网络查询对比车辆配置、优惠价格、还要利用很多休息时间光顾各个品牌4S店，参观汽车展会。对客户而然也很劳神辛苦!那么，利用腾讯微博，尤其是认证的业内资深的人士、经销商等开通的微博可以很方便了解车辆的最新信息。当然，诚信是关键!”

北京现代、东风本田等众品牌经销商高宗智的腾讯微博(点击查看原文)

经销商分享使用微空间感受

广州梅花园奇瑞官方微博认为腾讯微博拉近了网友与经销商的距离，通过网上报价，网友可以在线咨询，更快捷免费地联系4S店的工作人员，让信息沟通更为简单!(点击查看微博原文)

东风雪铁龙(微博)金泰4S店官方微博同样表示4S店经销商版我觉得还是不错的，增加的报价板块很好，方便童鞋们查询车辆价格；还有公告的部分，能重点进行活动宣传，点击还能链接到活动页面；尤其是整体经销商版面设计也很合理，突出了我们想让大家关注到的重点。(点击查看微博原文)

广汽丰田第一店官方微博也发表了自己的体验：官方微博的开通，为经销商在网络上的传播创造了机会。微博4S的形成，会为用户带来方便，也会对经销商信息对外的传播提供便利。(点击查看微博原文)

腾讯汽车(微博)特约评论员陈海军在微博中说道：“微博作用会越来越大，先入者会占据强势地位。”(点击查看微博原文)