大家车网 2011-09-15 00:00 来源:中国汽车消费网 作者:
比亚迪F3近日遭到央视曝光,据央视的《每周质量报告》报道,比亚迪F3在多起交通事故中,尽管发生了较猛烈的碰撞,但所配备的安全气囊却并未打开,安全气囊没有起到应有的安全保护作用。而车主在事发后与比亚迪数月的交涉中,均被比亚迪以各种借口回应和推诿,后续问题得不到妥善解决。详情请点击:《安全气囊打不开 央视曝比亚迪F3不安全》
正可谓屋漏偏逢连夜雨,在今年接连遭遇销量下滑、人事变动等一系列事件后,“气囊门”又把比亚迪推上了风口浪尖。安全气囊是汽车被动安全的重要组成部分,比亚迪F3安全气囊遭遇事故打不开,轻则导致了车内乘员受伤,重则更有车毁人亡的惨痛教训,再一次向汽车厂商提醒,汽车安全问题不容忽视。
● 比亚迪态度冷漠让人心寒
在央视《每周质量报告》报道的今年两起事故中,两辆比亚迪F3都遭遇了较猛烈的碰撞,发动机盖凹陷变形,连挡风玻璃也支离破碎。然而即便如此,两辆比亚迪F3的安全气囊均没有打开,甚至连安全气囊的盖板都已经打开了,气囊却没有弹出来。
事后车主在与比亚迪的交涉过程中,比亚迪始终没有主动寻找自身的问题,与消费者积极寻求解决问题的方法,反而给出了一个神奇的解释:是由于撞击的角度和力度不对,导致安全气囊没有打开!我们不禁要问,连挡风玻璃都已经被撞碎了,到底要多精确的角度和力度才能使比亚迪F3的安全气囊高抬贵手救人一命呢?难道在撞车前的千钧一发之际,还要驾驶员的大脑飞速运转,在仅仅几秒钟的时间内计算好角度和力度再去撞车,以使安全气囊打开吗?相信爱因斯坦也没这个本事。
汽车安全事关驾乘者的生命安全,在汽车安全问题上,厂家应该有最基本的责任心,要抱着对消费者绝对负责的态度,认真解决自身存在的问题。如果只是冷眼面对消费者,抛出一个牵强的解释胡乱应对,那就真的是不管大家信不信,只有你们自己信了!
比亚迪F3于2005年上市,笔者调查发现,其实早在2007年就已经有车主反映过安全气囊不打开的问题,而比亚迪这个问题拖了三四年始终没有解决,直到今年央视的曝光。纸里包不住火,一味地隐瞒问题、回避问题,最终失去的是消费者的心和品牌形象。出现问题不可怕,把出现的问题解决好才能赢得消费者的信赖和尊重。
我们也希望这次遭到央视曝光后,比亚迪能尽早正视自身存在的问题,认真解决问题,早日给消费者一个满意的答复。亡羊补牢,未为晚矣!
● 汽车安全标准亟待完善
比亚迪态度冷漠,强硬应对消费者,还有一个重要的原因就是目前国内汽车安全标准极不完善,使厂家有漏洞可钻。据悉,目前我国的安全气囊没有国家标准,甚至连行业标准也没有,各汽车厂家使用的安全气囊的标准都是由厂家自己制定的。因此,目前国内即使是做汽车安全的专业检测机构,也极少有人愿意接受个体送来的安全气囊样品质量委托检测。
确实如此,就以安全气囊为例,在消费者购车的过程中没有一个质量标准,我们现在购车时只知道车上装了几个安全气囊,却并不知道每个安全气囊的实际状况。在发生事故后,同样也没有一个统一的检测标准,以判定安全气囊是否合格,使厂家在面对消费者时处于强势,敢于态度强硬。反正你不服的话可以去做检测,至于最后结果如何你懂的。
目前,我国的汽车市场蓬勃发展,2010年汽车产销量双双突破1800万辆。而作为汽车产销第一大国,国内的汽车行业标准却还很落后,与产销量严重不符,特别是关乎生命安全的汽车安全标准,更是亟待完善。年初闹得沸沸扬扬的轮胎事件,也正是由于行业相关标准落后,导致劣质轮胎得以进入市场,进而引发一连串鼓包、爆胎等安全隐患。
作为一个汽车产销大国,我们的行业规则还应及时跟进。保障消费者的用车安全,一方面需要汽车厂商转变态度,对消费者负起责任,另一方面也需要更完善的行业标准,给消费者法律法规上的保障。
责任编辑: 陈喆