外卖小哥陈淘。

陈淘一个人送了20杯奶茶。

正月初八，从除夕夜到初七连上了8天班的外卖小哥陈淘回到了合川老家。启程回家前，这个27岁的年轻人满脸疲惫。回到家里，他打起精神，告诉爸妈说“不累”。陈淘说，他想通过自己的努力把生意失败丢掉的面子找回来，给爸妈也给自己一个交代。

年轻人总要有点志气

去年以前，陈淘一直在江苏做生意，赔光了爸妈辛苦几十年存下的老本。回家之后，他的心情跌落到了谷底，一度很颓废，在亲戚朋友间都抬不起头来。

但是，他的爸妈不但没有责怪他，反而鼓励他，“年轻人就是该摔些跟头，趁着爸妈还有力气，咱们一起奋斗!”

“爸妈虽然这么说，但是我还是心里难受得睡不着觉，外面还欠了些债，爸妈给我钱让我去还，但我没要，我想自己赚回来。”陈淘说，虽然爸妈没有怪他，但他自己却过不去这个坎，在家待了几天，便跑来重庆主城找工作。身无长技的他，虽下定决心不怕苦累，求职却四处碰壁。去年11月份，他辗转来到了美团在回兴附近的一个外卖站点，成了一名外卖小哥。

“我希望这里能成为我的起点。人总得有点志气，我不想一直活在爸妈的保护下，希望能靠自己多赚些钱。”陈淘说，这并不是他第一次在外过年，但却是在外过的最辛苦的一个年。

春节加班是他申请的

由于刚刚入行，对陈淘来说，送外卖也不是那么容易，找不到路是他碰到的第一个难题。因为找不到路还会衍生出超时、被投诉等问题。所幸的是领导和同事都非常愿意帮忙，给他时间适应，也经常帮助他。

“我的微信里面保存了很多地图截图和小区照片，都是领导和同事们发给我的，我都收藏下来，闲着的时候、找不到路的时候就拿出来看看。”陈淘说。

春节前，在外打工的爸妈回到了老家。面对父母，陈淘深感愧疚，特别是看到从外回来过年的弟弟妹妹们给外公外婆包了红包，而自己却一分钱也拿不出来，心里很是愧疚。

除夕前的那天晚上，陈淘打来洗脚水，给外公外婆、爸爸妈妈、两个舅舅洗了脚。长辈们很欣慰，蹲在地上的陈淘则暗暗下定决心：“我长大了，该承担起家庭的责任。”

除夕那天，陈淘便回到了工作岗位上，他主动要求春节值班。春节加班，能多赚些钱，这就是陈淘的想法。

春节期间人手少，陈淘忙得焦头烂额，一口热乎的饭菜还没吃上便来了任务，只能赶紧塞两口东西跑出门，更多时候甚至忘了要吃饭。

身体很累，心情很暖

初三晚上六点多钟，陈淘接到了五个订单，当时店家很忙，所以多等了一会，导致临近超时。拿到外卖后，陈淘飞奔而去，前两份准时送达，然而送第三份时遇到了困难，电话没人接，敲门没人应，他只好申请先去送下一家。然而，当他正在某个小区里寻找送餐地址的时候，客人的询问电话打了过来，问他为什么还没送到。

“我当时解释了一下，说送完这两单就过去，如果饭菜凉了，我愿意自己掏钱重新去给她买一份，但是那个姐姐不满意，说她一会要睡觉了，喊我马上给她送过去。”陈淘很无奈，马上打电话给站长，让站长派一名同事来接替另外的订单，他自己则赶紧去送。

到了客人家门口，陈淘的手机没电了，由于没能敲开客人的门，他赶紧跑到楼下小卖部借手机，小卖部的大叔不借，他失落地走出小卖部，好一阵难过。

“后来，我去找小区的保安大叔，保安大叔人很好，把手机给我登录微信，还借给我充电器让我在那里充电，然后联系上了站长，同事马上就赶过来了，那一刹那，真的好感动，心里好暖。”陈淘说，最终站长帮他联系上了这个客人，他把外卖送了过去，虽然还是得了一个延时投诉，但他却感觉心里暖暖的。

还有一次，因为订单太多来不及了，他打电话给一个大哥希望能够延长送餐时间。大哥说：“没事，大过年的你们不容易，只要能送来就行了。”

“新年好!”“大过年的辛苦了!”“没事没事，都不容易”……过年期间的送餐路上，陈淘听到了很多这样的话，每一句都很暖，每一份祝福他都会记在心里。

“我想给爸妈一个交代”

过年的时候，妈妈要带陈淘去买衣服。陈淘沉默了，他想起了爸爸手机坏了还没舍得买，想起妈妈自己也没买什么新衣服，他对妈妈说：“我还有很多衣服呢，不用买。”其实，他只有两件过冬的衣服，这一年冬天一直在轮换着穿。

“等赚了钱，我要给妈妈买几件新衣服，给爸爸买个手机，再给外公外婆包个大红包，还要去处个对象，给爸妈一个交代。”陈淘说，他2019年的目标就是要努力工作，跑更多的单，收入稳定，交个女朋友，让爸妈放心，靠自己的努力把丢掉的面子挣回来。

对话

送外卖常会遇到无奈的事 希望客人多些宽容和理解

记者：这个月，你送了多少单了?

陈淘：到现在送了312单了，春节那几天具体送了多少单不太清楚，我的手机上查不到。

记者：春节期间送的最难忘的是哪一单?

陈淘：给一个小姐姐送奶茶，车子过减速带时抖了一下，把奶茶抖洒在地上，我给她打电话道歉，并且说我再去买一杯给她。结果，她不但没有投诉我，还非要把买奶茶的钱给我，很感动!

记者：你以前是做什么生意的?为什么赔了?

陈淘：那会在外面打工，朋友让我跟他一起做服装生意，当时感觉自信满满，就找家里要钱投了进去，结果生意失败，亏了二十几万，朋友还拿着钱跑了。

记者：你觉得这个工作适合你吗?

陈淘：没什么适合不适合的，我不怕累，我现在就想多赚点钱，能补偿一下爸妈，这里领导和同事都特别好，能体谅、理解我，给了我很多很多帮助，让我感觉很温暖。

记者：回到村里，说自己送外卖会觉得丢脸吗?

陈淘：开始会觉得有点，但是现在我已经完全接受了自己的身份，我靠自己的双手赚钱，不偷不抢，完全不觉得丢脸，只要我努力，以后肯定会更好的。

记者：送外卖经常遇到的问题是什么?有哪些事想被客人理解?

陈淘：经常找不到路(笑)，又不能慢慢找，怕迟到，多亏大家帮忙。送外卖一直奔波在路上，是经常会遇到一些无奈的事情，希望大家能听听我们解释，多些理解和宽容。(重庆晨报·上游新闻记者 宋剑)

关键词：