质检局回应DSG投诉 尚不能认定为缺陷

　　【大家车网 行业频道】针对大众汽车用户对于DSG变速箱故障问题的投诉，近日国家质检总局已回函盈科律师事务所高级合伙人蒋苏华律师称“专家经过对消费者投诉反映的DSG变速箱故障问题进行分析、调查、论证，认为目前尚不能认定为缺陷。”

●继续对问题进行跟踪监测

　　据质检局相关工作人员解释说，大众DSG变速箱爆发集中投诉，主要是没有充分考虑中国用户的驾驶条件，如北京等大城市堵车时频繁升降挡可能被切断动力源，成渝等地的潮湿气候可能导致电磁阀动作迟缓而发生“死亡闪烁”，一些城市的浓烟尘和潮气还可能使粉尘结晶堵塞发动机通风孔并导致动力中断。

　　此前国家质检总局曾发布公告称，如调查确认DSG变速器存在缺陷，将依法督促企业切实履行缺陷产品召回法定义务，保护消费者安全。

　　国家质检总局还表示“根据专家意见，我局进一步约见大众公司，要求大众公司切实解决好每一位消费者的投诉问题，对DSG变速箱是否存在安全问题继续开展调查分析。”国家质检总局称，下一步将。

●软件升级+延长质保

　　由于近两年来，针对大众7速双离合变速器出现的熄火、转速无法上升、无法升档和卡死等消费者投诉之声日益增多。在今年3月初，大众曾发出声明：对7速DSG进行免费软件升级。

　　大众汽车曾在5月23日发布公告称，对最近一段时间由于D Q 200(七速)双离合变速箱给中国消费者带来的不便深表歉意，决定延长D SG变速箱的质量担保期，将在2012年12月31日之前生产的D Q 200(七速)和D Q 250(六速)双离合变速箱的质量担保期延长至10年或者16万公里(以先到者为准)。

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