西安金花宝马启动“悦享”保养服务活动

引言：西安金花宝马启动“悦享”保养服务活动

    自2012年7月1日起，BMW保养套餐将正式更名为BMW“悦享”保养套餐，并于7月1日到8月31日期间，推出 “保养全国统一价，养护无忧赢好礼”活动，凡在此期间在西安金花宝马选择任意一项保养套餐服务的客户，均可获得免费油液添加的礼遇，同时还可参加现场抽奖，中奖率高达100%。此外，提前预约并准时到店的客户还可获得精美礼品一份。本次活动是宝马公司深入推进“悦常在，驾无忧”售后服务战略的最新举措。

    BMW“悦享”保养套餐共包含十二个套餐，分别是机油机滤保养套餐、制动液保养套餐、微尘滤清器保养套餐、后部制动片保养套餐、后部制动盘及制动片保养套餐、前部制动片保养套餐、前部制动盘及制动片保养套餐、火花塞保养套餐、空气滤清器保养套餐、燃油滤清器保养套餐、雨刮片保养套餐以及车辆检查（此项仅适用于带车况提示功能车型）。宝马公司覆盖全国的超过300家授权服务网点已全部实现保养零配件和工时费价格的统一。车主可以通过宝马官方网站，BMW授权经销商轻松了解保养套餐信息，完全公开、透明。贴心的预约服务，更可让车主对任一套餐服务的等待时间不超过2小时，尊享车辆养护乐趣。

西安金花宝马钣喷服务中心

    除了价格统一，服务透明，BMW“悦享”保养套餐还兼顾了价格优惠和更高价值的服务，以更高的性价比领跑高档汽车售后服务市场。悉心设计的BMW车况提示系统，通过对车况的科学评估，主动向车主提示保养时间，以便车主根据实际需求进行保养，真正做到精确消费，省心养护。

西安金花宝马钣喷服务中心

    2008年，BMW在全国范围内统一保养工时费和零配件费，推出BMW保养套餐，真正做到让消费者享受统一、透明、优惠的保养服务。与竞争对手相比，BMW率先做到保养价格全国统一，增强了消费者对BMW的信赖感，为实现BMW全球制定的“行业第一品牌”的目标画上重要一笔。

    为配合此次售后服务推广活动，宝马公司准备了种类繁多的精美奖品，相信每一位到店进行车辆保养的车主都会高兴而来，悦享服务，赢得惊喜，满意而归。

    2012年6月，西安金花宝马钣喷服务中心在高新区西侧鱼化工业园区重装开业。该中心的启用将持续推动本地豪华汽车维修服务行业的发展，同时将为西安乃至陕西省BMW车主带来全线升级的“新标准、优服务、悦体验”。

    西安金花宝马钣喷服务中心坐落于西安高新开发区西侧富源二路，东临西三环，总占地面积3000平方米，建筑面积2000余平方米，投资逾800万元，拥有先进的维修工位22个，专业技术骨干30余位，可同时运转2台喷涂工房，年维修能力超过2000台次。其项目规模和配备设施的专业技术等级均达到了国内领先水平。西安金花宝马钣喷服务中心将一如既往的为客户提供全面、优质、高效的维修服务，向广大车主传播BMW之悦。

    成立9年来，作为华晨宝马首批授权4S经销商，西安金花宝马一直处于豪华品牌汽车经销商的翘楚地位。发展至今，已拥有多个符合BMW及MINI全球标准销售服务模式的品牌汽车4S店和销售展厅，分别是：BMW和MINI高新4S店、BMW西大街城市展厅、MINI东大街城市展厅及西三环钣喷服务中心。业务范围覆盖陕西及周边地市，不仅为消费者提供豪华汽车的销售及维修保养服务，还包括一整套相关的贴心服务，如"预约快修通道服务"、"24小时BMW道路救援服务"等。

    目前，西安金花宝马拥有超过300名员工，其中超过70位通过宝马全球认证，50位在宝马服务超过5年，超过30位专业销售顾问获得宝马培训学院认证。每一位员工都具有良好的职业操守和高度的责任心，金花宝马期望为每一位顾客带来优质、高效、便捷的服务，这亦是其企业文化之精髓。与此同时，西安金花宝马还一直致力于教育、环保等领域的公益事业，并携手BMW爱心基金积极带动更广泛的社会力量共同加入到回馈社会的行列。

    2012年伊始，西安金花宝马隆重推出“高效服务战略”，这又代表了金花宝马发展历程中的一个里程碑。“高效服务战略”从人力资源、高效沟通、空间利用、流程再造、节能降耗等五大方面全面阐述了金花宝马今后的发展方向，为公司的长久和可持续发展奠定了主基调。

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