营销技能大赛后追寻品牌战略的落脚点

　　自去年北京车展(微博)发布品牌战略以来，中国一汽的脚步就一直没有停止。毋庸置疑，若要获得品牌战略的整体成功，中国一汽还必须面对关于执行力的考验。2010年品牌战略发布伊始，他们就明确要推进品牌建设，必须做好两件事：一要有标准，二要做好标准的贯彻与执行。

　　刚刚结束的“2011年中国一汽营销技能大赛”就是秉承这一战略方针展开的众多举措之一。该比赛吸引了一汽轿车、天津一汽、一汽解放、一汽吉林四个自主品牌的近万名销售顾问及服务顾问参加。目前，赛事本身的热度逐渐消退。然而换一个视角审视这次比赛，则不难发现其中还承载着战略层面的题中之义。

　　“服务细节”推进“品牌战略”

　　无论战略多么宏大，能否成功最终仍然取决于细节。为了品牌战略顺利推进，中国一汽在贯彻标准、落实细节上始终紧抓不放。比如在对营销一线人员的培训和考核方面，中国一汽就投入了很大精力。就这次营销技能大赛而论，其从3月开始策划，11月落幕。历经海选赛、小区赛、大区赛、品牌决赛、集团总决赛，来自四大自主品牌的2454家经销商、9269名销售与服务顾问参赛。

　　此次比赛不仅规模宏大，而且赛制科学完整，有效起到了以赛代考、以赛带练的目的。

　　“人才建设”铺就“品牌未来”

　　持续有效的人才建设，是企业长久发展的保障，也是品牌建设的必要条件。对于车企来说，最直接接触到消费者的除了产品本身就是一线的营销人员和服务人员。他们是品牌信息最直接的传达者，直接影响着消费者对品牌的认知。中国一汽深知营销体系内人才建设的重要意义，并在培训和考核方面投入大量精力。

　　本次营销技能大赛之前，中国一汽就对其营销体系内人员进行了一次培训。7月，300名销售顾问和300名服务顾问作为种子讲师在集团接受了培训。8月，种子讲师们带着培训所得回店对未参加前期培训的人员进行转训。其他没有种子讲师的经销店则通过网上系统进行学习。通过以点带面、线上线下结合的方式，中国一汽仅用两个月的时间就完成了一次覆盖面极广的培训。

　　“一线智慧”助力“品牌创新”

　　品牌若要拥有旺盛的生命力就离不开“创新”思维的滋养。中国一汽在紧抓营销体系内人才培养的同时，也始终将一线的经验视作宝贵财富。这次营销技能大赛从某种程度上说就可以被视为一个营销体系内人员交流的平台。参赛选手们身上体现出了不同的工作背景以及品牌概念所熏陶出的各具特色的思想和工作方法。在比赛的过程中，这些思想与方法得以互相碰撞。

　　这场自上而下的技能比赛也产生了自下而上的积极反馈。中国一汽品牌战略层面的“开拓创新”愈发深深根植于实践的沃土。

　　品牌战略不只是一句空话，无论是理念的提出，还是标准的贯彻落实，企业都须付出艰辛的努力。品牌战略落脚何处？中国一汽的营销技能大赛已经给了我们启示。