瑞风十年“郭靖”模式

　　一位汽车专家在谈及自主品牌的发展之路的时候，把发展风格按照金庸的小说的人物分成了两类。一类，是杨康式的套路，聪明，能捕捉到一些机会，但投机的成分很重，从而短期内获得巨大成功，但长远下来难以为继。另一类，是郭靖式的发展，无论设计研发、还是产品制造，亦或售后服务，不是成天寻思走捷径，而是踏踏实实地去做。而瑞风正是“郭靖”式的代表。

　　11月25日，“2011世界商业伦理大会暨第三届商亦载道论坛”在上海中欧工商学院隆重举行。提供全程接待关怀的瑞风和畅，以高端MPV价值新基准和在MPV领域精心耕耘的踏实精神，在与参会贵宾亲密接触中赢得了一致的认可。

　　本次会议的背景不同寻常。因为其商业伦理的主题，在中国改革开放30年中，被提到了前所未有的高度。“回归本业之善”——呼唤商业良知的觉醒。这是这次会议的精神。这个精神的背后，被国人深恶痛绝的，是近年来发生在国人身边的毒害、造假、污染、欺诈等一系列破坏商业伦理和契约精神的昧良心行为，商业社会正面临深重伦理危机与信任危机。商亦载道论坛旨在倡导回归价值本源，重建商业伦理，尊重生命，保护自然，推动商业良知的觉醒。

　　作为探讨商业本源的业内盛会，组委会在会议的各种事项的准备上极其谨慎，更苛求在细节中体现出对商业伦理、良知、责任与规则的尊重。无独有偶，作为国内MPV市场领军品牌瑞风，新近推出的高端品牌第二代和畅，在经历了诸多层层的评审与筛选后，成为大会“唯一”的贵宾指定用车，不仅是对瑞风和畅品质、性能和形象的认可，也是对瑞风坚持用户价值本源基础上十年发展的肯定。

　　“郭靖”式的发展路径，使瑞风在十年发展历程中创新了多项记录，成就了其在中国MPV市场的多项第一：第一用户规模，2005年起蝉联销量冠军，拥有超过40万的用户规模；第一产品体系，从柴油到汽油，从长轴到短轴，从实用经济到高端公务，瑞风实现了MPV最完善的产品体系；第一品质体系，独立的MPV生产基地汇聚世界先进制造装备和工艺，被业界誉为“MPV制造专家”；第一服务体系，率先参照ISO9000国际标准建立了业界领先的“一家亲”服务体系；第一舆论认同，2004年起连续五年蝉联汽车总评榜“年度最佳公务车（MPV类）”大奖。赢得了中国媒体最广泛的认同。五项第一奠定了瑞风在中国MPV的最坚实的第一地位，使其成为自主品牌真正意义上的第一个品类冠军。

　　如郭靖练功一般，一招一式打基础，坚持不懈，数年如一日，最终迈入顶尖之列。在MPV领域近十年精心耕耘积淀的技术、制造实力的基础上，瑞风推出了全新力作：瑞风II代新品和畅，全面进军高端MPV市场。作为瑞风家族的高端车型，在“MPV制造专家”品质保证下，瑞风II代新品和畅实现了自主高端MPV在外形、空间、操控性与舒适性的全面超越，以“流”畅外观、“宽”畅空间、“酣”畅动力、“顺”畅操控、“舒”畅体验，建立起高端MPV价值新基准。

　　生性单纯刚直，重孝义、勤奋、爱国的郭靖，以巨大的人格力量也感染了他身边的人。这种认同不是某一个人，某一个群体，某一个时间。在中国汽车市场中同样难得的是赢得众多用户连续多年的认可，是自主品牌新军突破封锁并长期在品类第一位置的稳定占领。

　　瑞风恰是这样的佼佼者，尤其在政府及行业采购领域，更是备受青睐，成为政府及行业用户的最佳合作伙伴：瑞风上市的2002年8月，被誉为“中国政府采购第一单”的国家海关总署180台采购大单花落江淮瑞风，这批MPV作为全国各地海关的公务用车，为选购这批公务用车，海关总署的代表先后考察了包括江淮瑞风在内的国内数款知名MPV，最后认定瑞风MPV最具竞争力。同年同月，200台瑞风光荣参军，自此开始批量列装部队系统，截止目超过3000台瑞风陆续进驻军队、武警、边防系统，为铸建钢铁长城贡献力量，堪称军中“第一MPV”。上市当年，瑞风就开启了在政府及行业采购领域的驰骋之路：2003年与国家税务总局签订批量采购合同；2004年，瑞风再次成为目前MPV市场中唯一被总装备部列入装备产品；2005年，经过特殊改装的瑞风边防用车又开进了深圳边防支队；2006年，瑞风夺的江苏省卫生厅救护车采购大单。2006年，江苏省卫生厅采购大单，重庆卫生局批量采购瑞风723台，创国内单笔对大订单。2010年12月到2011年11月，国家公安部边防管理局累计采购1100辆瑞风。

　　众所周知，政府及行业用户的标准更苛刻，而瑞风成为政府及行业采购领域的常青树，其成功背后是对品质内功的苛求。对品质的追求一直以来都是江淮乘用车不懈努力、不断强化的目标之一。瑞风在产品设计之初就始终围绕着品质作为核心竞争力进行打造。高品质的产品，源自先进的制造工厂和严苛的质量管理，先进的工厂和生产设备是保证瑞风品质的重要一环，瑞风生产工厂融合了科技化、智能化的生产理念。先进的自动检测系统和先进的检测设备，以及规范的检测流程，都是对产品可靠性的牢固保障，多达五个层次的100%质量检验步骤。自2002年瑞风上市以来，江淮汽车就已面向公众，连续大规模邀请用户和媒体走进工厂，接受第三方最挑剔的“品质认证”。近10年间数万人次深入一线的品质检验，在对品质严格考验的同时，也验证了江淮乘用车可靠的品质体系，更为其品质实力赢得了口碑。2010年10月21日，“2010年全国质量奖”评选结果揭晓，安徽江淮汽车股份有限公司在58家申报企业中脱颖而出，成为唯一一家获此大奖的中国自主汽车企业。江淮汽车卓越的产品品质获权威认可，广受好评。

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