东风日产保险管家五周年论坛即将召开

在广大消费者的共同期盼和支持下，东风日产五年来始终专注于“保险管家360”业务全面升级和服务团队建设，让车主享受到越来越尊贵独到的服务。历时五年、专注五年，保险管家业务实现了让消费者成为最大受益者的初衷，也在车险服务行业内奠定了不可撼动的领先地位。由东风日产公司主办，以“心的辉煌，新的征程”为主题的“2012年东风日产保险管家——心的辉煌，新的征程五周年论坛”即将召开。届时，论坛将汇聚专营店、合作伙伴、客户、PV的智慧，交流分享各种经验，集思广益，进一步推动服务发展，为顾客提供更专业、更完善的保险服务。

东风日产保险管家五周年论坛即将召开

保险管家5年成长 值得信赖

2006年9月东风日产在国内汽车销售市场管率先推出“保险管家360”服务，先后与中国人保、中国平安、中国太平洋合作，在全国400多家东风日产4S店推出该项业务，为车主提供“一站式”的保险购买和维修理赔服务，并提供24小时出险热线及紧急救援服务，由经销商进行标准化维修并协办理赔。

从2006年9月份至今年6月份，保险管家共达成总保费96.48亿元，总承保台次187万多台，今年8月总保费超100亿，9月份总承保台次则超过了200万。在2011年上半年，新车投保率72.61%、续保率62.22%，均达到历史最高水平。据不完全统计，2011年上半年满意度提升至93.4%，保险管家5周年的业务发展迎来了质的飞跃。

东风日产保险管家五周年论坛即将召开

经过多年的发展，“保险管家360”品牌化、标准化的保险服务体系逐渐完善。六大管理项目，加快“保险管家360”发展进程。一：“保险管家360”集中式合作方案顺利推广，并实现省级集中合作模式；二：理赔工时标准化快速推广；三：保险管家精英计划及“保险管家360”一对一理赔顾问服务实施；四：2011年7月至9月，东风日产成功举办主题为“服务在心 卓越共进”的首届保险管家经理人大赛，激励从业者掌握专业知识、学习客户应对技巧、提高业务管理能力和合作沟通技能；五：事故车换修标准项目启动，提升服务效率及满意度；六：理赔提速工程——理赔加速度，服务快一步。

东风日产保险管家五周年论坛即将召开

六心行动，全程服务

目前，“保险管家360”已经逐步完成全流程一站式（顺心、贴心、放心、舒心、安心、省心）的特色保险服务体系，专业高效、机制完善、理赔标准。

保险公司大品牌——顺心

与国内实力雄厚、品牌知名度高、服务口碑好的保险公司进行合作，确保您能享受高品质保险服务。

保险方案量身做——贴心

为您量身定做的车险投保方案，用更优惠的保费，真正为您转移用车风险。

缴费出单全透明——放心

现场出单，方便、快捷又安全。

热线拨通服务到——舒心

24小时出险热线及紧急救援服务，随时随地给您排忧解难。

维修品质高保障——安心

事故车100%推荐到东风日产4S店维修，以NISSAN的专业技术和纯正备件保证维修质量。

理赔协办全无忧——省心

绝大部分车损事故全程提供理赔协办服务，让您省心、省时又省事，特殊赔案（如三责、人伤等）提供全程指引及协助。

保险管家—创新纪录，创造辉煌

保持新的续保纪录，对于品牌来讲，是一个辉煌，也是一个新的起点；东风日产保险管家希望用“心”与“新”与消费者形成共鸣。对于本次5周年论坛活动，也希望汇聚专营店、合作伙伴、客户、PV的智慧，交流分享各种经验，集思广益，进一步推动服务发展，为顾客提供更专业、更完善的保险服务。

同时，自2011年9月1日至10月31日期间，到东风日产专营店购买认证保险商业险2000元以上的客户，即可获赠保险管家5周年千元礼包：500元喷漆代金券、全车检测、轮胎动平衡、四轮定位，多项免费服务随礼包赠送，让您尽享感恩优惠。