中石化承认汽油质量问题 受损车主可获赔

　　今年3月下旬，一些车辆在使用中石化河南分公司所属安阳石油分公司部分加油站#93乙醇汽油后，发生抖动、尾气排放异常等情况。

　　昨天，中石化河南分公司主要负责人公开对受损车主表示歉意，首次承认“这是一起严重质量事件”。目前已制定了具体的补偿原则和办法，将对受损车主进行赔偿。

　　“系严重质量事件”

　　4月27日，中石化河南分公司举行媒体沟通会。

　　中石化河南分公司主要负责人公开对广大消费者尤其是受损车主表示歉意，并现场表示，已对安阳石油分公司主要负责人和相关责任人停职。

　　对于已经持续一个月余的#93乙醇汽油投诉事件，中石化河南分公司表示，4月18日，该公司成立专项调查组赴安阳进行调查。经调查，发现这是一起安阳石油分公司油库在质检环节上管理不善、把关不严、操作失误造成的严重质量事件。

　　“该批次#93问题乙醇汽油，系安阳石油分公司于2010年3月16日-25日分5批次采购，共505吨，以汽运方式从3月17日开始陆续到库。据折算，3月21日-31日，该批#93问题乙醇汽油共流入安阳市场约90吨。”中石化表示。

　　“经技术专家组对发生故障车辆油样和加油站罐底油进行抽样检验，确定该批次油品溶剂洗胶质和锰含量超过国家规定标准，判定为不合格产品。”中石化河南分公司首次公开“认错”。

　　为妥善处理好问题乙醇汽油造成的一系列问题，中石化河南分公司表示，安阳石油分公司已制定了具体的补偿原则和办法。并邀请安阳当地政府相关部门、公证处、消费者协会、维修技师组成第三方，共同参与受理、登记、确认、维修等补偿工作，妥善处理故障车辆善后问题。

　　半个月内补偿完毕

　　中石化河南分公司明确了具体的补偿原则和补偿办法。

　　补偿范围是2010年3月21日-3月31日，在安阳石油分公司第4、第13、第39等加油站，加注#93问题乙醇汽油的车辆。

　　对能够直接或间接证明是加注了安阳石油分公司第4、第13、第39等加油站#93问题乙醇汽油后遭受损失的车主，立即按照实际情况补偿。

　　对暂不能证明车辆损失是加了#93问题乙醇汽油而遭受损失的车主，第三方认定组织将及时对车辆进行技术鉴别。经第三方认定组织鉴定不具备补偿资格的，不予补偿。

　　4月初，中石化河南安阳分公司曾在安阳市电视台发表了公开声明，开始对车主损失的油费和清洗费进行理赔。这份声明称：国II乙醇汽油向国III乙醇汽油过渡期间，公司向汽油中添加了环保添加剂，现在车辆出现的问题是过渡期间的正常现象。保修期外需自费的车辆，由安阳分公司指定的厂家处理。清理后将根据清洗前清箱数量或最后一次加油数量免费补油。

　　“造成车辆损坏绝对不是汽油的问题，不理赔车辆损坏的维修费。换零部件是4S店要求的，换不换是车主的事，与我们无关。”中石化安阳分公司曾这样回应记者采访。

　　事件回放

　　加完油后车子“抖”起来

　　今年3月中下旬开始，河南省安阳市内上海大众、广州本田、北京现代等4S店突然接到大批送修车辆。这些故障车辆都有着同样的“病征”：轻则会出现加油不顺、冒黑烟、尾气刺鼻的情况，重则排气管不断喷出红或黑色液体、无法启动，最严重的会出现一些零件损坏的情况。此类故障车，仅安阳市内北京现代一家4S店，从4月6日至4月16日，就已接到1234辆。

　　早在2009年11月，新乡市北京现代4S店就接到了一辆排气管不断喷出红黑色液体的送修轿车。随后，有越来越多的同类“病征”车辆被送来维修。

　　随后，同样的情况在河南省的新乡市、焦作市相继出现。

　　当地媒体也多次接到车损司机的投诉。安先生家住在郑州市花园路与国基路附近，做汽车用品生意，去年12月份买了辆海马汽车。今年清明节期间他开车回了趟老家南阳，返回郑州时在南阳的加油站加了150元的汽油，汽油用到一半的时候感觉车子加速时无力，发动机和车子还发生明显的抖动，抖了一会才恢复正常。