大家车网 2006-10-30 00:00 来源:网上车市 作者:
广汽丰田长京行草桥店是广州丰田汽车有限公司(GTMC)授权的CAMRY凯美瑞汽车4S店,位于南三环玉泉营立交桥东侧路北,紧邻三环主路。店内为客户提供了完善的硬件设施,展厅内每个销售洽谈区都配置了专用电脑,销售顾问在此为客户进行车辆模拟演示。通过TCV车辆自助选配演示系统,客户可根据自己的兴趣选择车辆的型号、颜色、以及精品装饰进行模拟演示,从各个不同角度感受凯美瑞的性能,得到更加直观的感官体验。而每位来店提车的客户则会在新车交车区内与自己的爱车亲密接触,并与销售顾问、维修顾问一起合影留念,细微之处体现出人性化的服务。
为使车主能够更多的了解凯美瑞轿车,提高对爱车日常维护的认识,延长其使用寿命,长京行草桥店成功举办了第二期《爱车养护学堂》讲座。
此次活动分为三个部分,首先由客户关系部CR顾问介绍广丰为凯美瑞车主设计的专属网站,并讲解了如何成功注册车主网站;接下来是由售后服务部顾问讲解车辆养护常识,包括凯美瑞轿车的驾驶要领、异常情况的应对、广汽丰田的保修政策、汽车养护的基本知识,着重讲解了如何在冬季养护爱车等等;最后由维修车间的技术支持为到场的客户做专业的讲解与答疑。
在理论讲解与实车讲解过程中,部分车主提出了自己的问题,讲解人员对此一一解答,双方进行了亲切的交流,车主之间也进行了沟通。在讲解结束后还赠送了精美的小礼品给车主留作纪念。
此次活动为长京行草桥店与车主之间创造出了更多的近距离接触机会,并有力的巩固了客户关系,切实地向车主提供“爱车养护学堂”尊贵和个性化的服务,使车主真实体验到了广汽丰田长京行草桥店贴心满意的售后服务。
长京行草桥店已经成功举办了两次《爱车养护学堂》讲座,车主对这种活动方式非常满意,并且帮助很大,希望日后能够多多举行此类活动。长京行草桥店也表示以后还将陆续开展类似的活动,竭诚为广大用户服务并解答疑难。
冬季将至,为保Camry车主安心用车,长京行自即日起至11月30日,向广大凯美瑞车主提供车辆免费检查服务。客户可直接通过电话进行预约,维修服务顾问会为您合理安排车辆免费检查,并针对车况为客户提出建议。
[#page=标题#]责任编辑: 许乐天