新C级/合资自主明年入华 广丰战略规划

广汽丰田战略规划（二）

　　● ONLY ONE个性服务/销售店数量翻倍

　　随着汽车消费市场的成熟，消费者对差异化、个性化的服务也更为渴望。顺应新的市场环境，广汽丰田在“尊贵•贴心”的渠道理念基础上，进行战略升级与价值再造，全力推进ONLY ONE渠道品牌。

　　(丰田e-CRB系统)

　　以丰田全球领先的e-CRB系统为依托，广汽丰田凭借强大的数据挖掘能力，构筑了行业领先的信息化服务。在此基础上，广汽丰田将利用崭新的智能化技术手段，为每一个顾客提供更为贴心与个性化的价值体验。

　　(丰田e-CRB体验中心)

　　未来，广汽丰田还将陆续推出更多智能化服务，包括i-Club智能化增值会员、i-Value智能化用车方案、i-Connect智能化移动互联、i-Power智能化环保动力，为每一位顾客提供专属的汽车生活解决方案。

　　在升级渠道服务水平的同时，广汽丰田也将加大渠道拓展力度。未来将重点发力三四线市场、小型车重点市场及空白城市，通过小型4S店和卫星店组合搭配，力争于2020年销售店数量实现翻番，以多种灵活模式，达到85%的网点覆盖率。

　　● 2017年本土研发人才数量翻倍

　　广汽丰田将主动携手各方，倾听各方心声，赢取各方微笑。面向未来，广丰将全面实施人才育成战略，从研发、生产、销售等多方面，培养大批掌握TOYOTA WAY和精益化生产精髓的本土人才。

　　在践行社会责任方面，广汽丰田将定期发布社会责任报告，并于2020年前把CSR 各项指标融入企业经营管理体系，让CSR注入到企业经营灵魂。此外，广汽丰田未来将继续在环保、育才、安全和赈灾救助等方面开展公益活动，为中国社会的发展贡献更多力量。

　　总结：平台化已经成为一种发展趋势，作为全球中长期战略的重要一环，2012年，丰田汽车启动了TNGA(Toyota New Global Architecture，丰田新全球架构)战略。广汽丰田将同步导入TNGA战略，未来出自TNGA平台车型将会逐渐丰富。