山东出租公交规范 司机忌食有异味食物

　　日前，山东省交通运输部门首次编制并开始实行《山东省城市公共汽电车客运服务规范(试行)》(以下简称公共客运规范)和《山东省出租汽车客运服务规范(试行)》(以下简称出租车客运规范)，上述两项规范对出租车司机和公交司机的行为和工作进行了进一步明确。

　　在出租车客运规范中明确规定，出租车司机在乘客间交谈时不要插话;注视乘客目光要适度，不紧盯或目光停留时间过长;不向乘客推销购物、饮食和休闲娱乐等项目;不在搭载乘客时添加燃油(气)或充电;忌食有异味的食品。行驶中禁止驾驶员吸烟、进食、接打手机，据悉对讲机也或在禁止范围内。

　　规范还表示，出租车司机要按规定启用计价器，不得议价(提供包车服务除外)。司机要按照合理路线行驶，不无故绕路，需改变原行驶路线时应征求乘客意见。收取过路、过桥费等其他加收费用的，向乘客提供票据。装有刷卡设备的，应接受乘客刷卡付费要求。

　　对于规范中所提到的行为标准，不少市民表示如果遇到司机出现了违规行为，在投诉和维权时将会面临取证难的问题。对于“忌食有异味的食品”这一规定，有市民表示疑问，如果确实碰到了司机吃了葱、蒜等有异味的事物，到底该如何取证?

　　不少济南市民或许碰到这样的问题，每逢上下班高峰期和雨雪天气，打车难就成了让人头疼的大问题，很多司机往往会找出不少理由拒载。对此，出租客运规范中明确该规定，出租车要实行错峰交接班，禁止上下班高峰期交班，更不允许以交接班为理由拒载乘客，并争取将出租车司机的交接班时间调整到早上7点前晚上7点以后。

　　同时，因车辆维修、人员用餐、交接班等不能载客的，使用“暂停”标志。对于显示着“空车”标志，却未显示“暂停”标志的车辆，不得拒载。同时，出租车司机禁止逆行揽客、挑客、拒载、中途甩客、无故停业;未经乘客同意，司机不得招揽他人同乘。对于出租车的拒载行为，济南市民可直接拨打服务热线96576进行投诉。一年内被查出4次拒载行为的将取消驾驶员从业资格证。

　　公交车应尽量减少急刹车

　　在公交客运规范中明确表示，当多辆公交车同时到站停靠，第三辆及以后车辆要执行二次停站。公交车要正确使用报站器，执行两次报站，报站器发生故障时要人工报站。公交司机驾车中，要适当运用制动，减少急刹车对乘客造成的不便。

　　对于生活在济南的市民来说，出租车和公交车作为出门时难免会选择的交通工具。而上述两项规范的出台，进一步规范了出租车司机和公交司机的行为，进一步规范了济南的公共交通秩序，从最大程度上保障了乘客的利益，对于市民来说不失为一件有利的事情。

关键词：壹周车话题、济南车市、原来如此