奇瑞第八届销售服务技能大赛完美收官

奇瑞第八届销售服务技能大赛完美收官(3)

    多方因素促成赛事

    对于参赛选手来说，比赛的真正目的，自然也不仅仅是为了捧回前十强或冠军的奖杯，而是奇瑞希望通过此举可以为销售顾问、服务顾问及技师们搭建一个“学、比、赶、超”的交流平台，让大家以此为契机更好地锻炼技能、分享成长经验。

    另一方面，作为中国自主汽车品牌的佼佼者，多年来坚持举办销售服务技能竞赛，则旨在通过对打拼在一线的工作人员销售、服务与技能的同步提升，保障消费者购买到最适合的车型、得到最有效的服务沟通、实现最高效的保养，从售前到售后全面保障用户的高效运营，从而增强奇瑞在销售和服务方面的服务水平，实现奇瑞营销体系的新突破。

    而更重要的是，举办技能竞赛还有助于打造其品牌竞争力。面对2012年整体车市的微增，以及国内外众多汽车品牌的“围剿”，即便作为自主品牌中的强者，奇瑞显然也感受到了市场下行的巨大压力。在服务等“软”实力方面若不随市场进行升级，又如何保卫并提升自己在市场上的品牌影响力。

奇瑞汽车销售公司总经理郑兆瑞接受采访

    比赛现场，奇瑞汽车销售公司总经理郑兆瑞表示，明年比赛将继续推进，比赛形式也会进一步改变，比如可以考虑让用户也参与进来做评委等，毕竟，这是为了让用户享受更好地服务而精心举办的活动。

    显然，无论是销售过程还是售后保养维修，核心都离不开“服务”两个字，从奇瑞高层的话语中，我们听到的是奇瑞执意要做好服务的信心与决心，举办这样的活动，也让我们看到了汽车企业对服务方面的日益倚重

    编后语：有言道，“卖车更要卖服务”，无疑，对任何一家汽车公司而言，售前及售后服务在市场上的影响力显得越来越重要，因为纯粹的硬实力比拼已经失去了往日决定性的成败意义。将服务提升到一个战略高度做大做强，也是奇瑞提升其综合竞争力的一个重要杀手锏。随着此活动的进一步开展，这个中国自主品牌的佼佼者，或许会带给中国用户更多的新鲜体验，我们拭目以待。

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