品质和服务为基础 一汽丰田实力赢取华南市场

    6月25日，为期4天的海峡西岸汽车博览会（以下简称厦门车展）在厦门国际会展中心圆满落幕。在厦门地区拥有颇高人气的一汽丰田，此次携旗下全新普锐斯，锐志、卡罗拉、RAV4三款主力车型炫装车，皇冠，花冠，威驰等实力阵容精彩亮相，凭借高品质的产品、完善的售后服务以及一贯优良的口碑得到了厦门消费者的极大认可。

    厦门是整个华南大区占有率很大的区域，也是一汽丰田非常重视的区域市场之一。有数据表明，今年1-5月，一汽丰田在厦门销量达2473台，同期比高达141%，再次证明了厦门乃至整个华南大区作为一汽丰田销量领跑区域的实力。本次车展期间，一汽丰田华南大区总监田炜也来到车展现场，就一汽丰田旗下车型、售后服务等话题与当地媒体进行了深入交流。

    全新普锐斯领衔 丰富车型赢赞誉

    随着区域性车展的发展壮大，消费者在车展上购车的意愿也越来越强烈。一方面源于丰厚的礼品促销，另一方面是车展上汇集了众多汽车厂商，更利于消费者选择。但从另一个角度而言，这也对汽车厂商的产品竞争力和售后服务提出了更高要求。以厦门为代表的华南大区消费者用车理念相对成熟，消费者对品牌、车型品质以及售后服务等因素向来非常重视。而一汽丰田产品凭借低故障率、低成本、低油耗的优势在该地区树立了良好的口碑。

    车展期间，于2月22日推出的全新普锐斯成为广大媒体和消费者关注和咨询的热点。作为普锐斯的第三代车型，全新普锐斯在拥有很强的时尚感与未来感的同时，沿用了第二代丰田油电混合动力系统，将油电混合动力系统的低油耗、强动力、超强静谧性和低排放4大优势提升到新的水平，达到4.3L/100kM的低油耗及相当于2.4L普通汽油车的动力性能。实现了时尚外观与澎湃动力的完美统一。同时，本次参展的豪华先进版普锐斯还配备了国际领先的太阳能通风系统和遥控空调系统，让车主在这个炎热的夏季能够享受到高科技带来的环保和舒适。

    此外，还有3月上市的锐志、卡罗拉和RAV4三款主力车型的深棕云母金属色炫装版新车。除了炫丽车身和夺人眼目的烟熏前大灯、烟熏轮毂，三款炫装版车型在外观与内饰方面均有提升。锐志炫装版增加了运动版保险杠和格栅，更改尺寸后的轮胎抓地力得到有效提升；卡罗拉炫装版将单碟CD升级为带倒车影像的多媒体导航系统；RAV4豪华炫装版新增前格栅和下部银色装饰，并将驻车雷达改为带倒车影像的防炫目车内后视镜，三车型均将时尚与实用完美结合。

    据介绍，本次车展上，除了以上几款车型，像皇冠、锐志、威驰等一汽丰田旗下经典车型都凭借自身优势和特点吸引了大批消费者，呈现出异常火爆的销售态势。

    扎实推进售后服务

    除了带给客户丰富的高品质车型，一汽丰田也历来重视为用户创造优质的服务。在服务领域，一汽丰田始终秉承“客户第一”的经营理念，不但较早地树立了“诚信服务”的品牌，而且进一步将服务拓展至保险与二手车业务领域，更大限度的为车主提供便捷服务，免除车主的后顾之忧。持续推进的“QM60’快速保养”、“远程巡回服务”、“钣金喷漆改善项目”、“爱车养护课堂”等特色服务项目均体现着一汽丰田的诚信服务理念。持续推广并快速发展的“AAA保险”和“安心二手车”业务也得到广大消费者的好评。

    以AAA保险的推广为例，2008年，一汽丰田以“安心感、优惠的价格、标准化流程、信息透明”为开发理念，在国内率先推出了以“安心、安全、爱用”为客户服务理念的AAA保险服务，旨在为消费者提供轻松购买、便捷理赔的全方位专享保险服务。与以往车险产品相比，AAA保险集服务与保险于一身，不仅更公正、更快捷，而且可以享受到一汽丰田提供的专业维修，很好地满足了消费者的需求。仅2012年6月，一汽丰田便先后在浙江绍兴和云南地州举行了AAA保险的签约仪式。进一步扩大了AAA保险的覆盖区域，让更多当地消费者有机会享受到一汽丰田的专有车保服务。截至5月底，一汽丰田AAA保险已在全国31个省的337家经销店稳步推进，所到之处均广受消费者好评。

    一系列行动切实体现了一汽丰田在为消费者提供高价值、高品质的产品之余，还致力于为消费者打造高品质的服务，正是这种努力让一汽丰田不断前行。