不法分子“看上”任我游，提醒用户谨防上当

　　作为国内GPS导航领域的领导品牌，合众思壮任我游经过多年的发展，凭借自身对导航市场的深刻理解和对导航产品的专业专注，获得了广大消费者的喜爱，而其完善优质的售后服务更是在用户中收获了良好的口碑。正所谓树大招风，近期有不法分子便利用任我游服务良好的口碑及信誉，假冒任我游客服人员，利用虚假400电话恶意冒充任我游售后服务热线给客户致电，骗取客户钱财。对此，北京合众思壮科技股份有限公司在接到车载导航仪产品的客户及代理商举报后，第一时间发表了声明，提醒合作伙伴和用户注意鉴别，以免造成不必要的财产损失。

　　根据任我游声明可知，诈骗团伙是以回访客户为理由，通过假冒的400热线向客户推荐购买298元地图升级卡，并许以终身免费地图升级服务和一张300元的中石化加油卡为诱惑的方式进行诈骗。对此任我游方面郑重声明：任我游售后服务热线仅有一个，即为4008105000，其从未通过该服务热线发布任何关于地图升级服务及送加油卡的信息，也未曾开展298元购买地图升级卡并赠送300元中石化加油卡和终身免费地图升级的活动。请广大客户及代理商相互转告，以免上当受骗!

　　对于导航地图的升级政策，合众思壮任我游为了让老用户更优惠，新用户更划算，早在今年年初就正式推出了199元的真正地图升级终身免费服务政策。任我游声明中也提醒广大用户勿轻信不法分子的说辞，需要地图升级时以2012年新的地图升级政策为准：

　　针对老用户：凡是已购买并且已经付费升级过的老用户，直接升至为终身免费升级用户，享受终身免费地图升级服务;已购买未进行付费升级的老用户，原享受的一年内一次免费升级服务继续有效，同时只需要一次性付费199元即可获得终身的地图免费升级，一次付费将获得终身保障。

　　针对新用户：购买任我游产品，将会继续享受购机一年内一次地图免费升级服务，同时只需要一次性付费199元即可获得终身的地图免费升级服务，终端可以进行地图免费升级。

　　利用客服电话进行诈骗的手段在手机、银行等行业比较普遍，而近年来随着导航市场的繁荣发展，其后期服务显现出的可观利润也开始被不法分子“看中”，各种后期服务的相关费用使得不法分子有空可钻，而任我游服务在消费者中良好的口碑及信誉在这里成了不法分子诈骗的工具，类似的事件去年在任我游身上也曾发生过。诈骗分子利用任我游的服务政策对用户进行诈骗正是看中用户对任我游的信任，这从侧面反映了消费者对任我游服务的一种认可。

　　其实针对导航后期服务，任我游一直持之以恒的做着恒服务，充分为消费者考量，投入巨资保障服务客户的后期使用。任我游利用领先的技术和资源，凭借企业的整体实力和以用户为核心的经营理念，尽心打造着更方便用户的服务品牌。任我游导航产品拥有全国最海量的3D实景图，而延承全球首创的DSA测速预警系统数据也达到55万之多，为全国之最。更为重要的是任我游对这些数据都实现了周周免费更新。凭借及时的周周免费更新服务，不仅为用户的驾驶增加了安全性，也为用户提供了更多的实惠与便利。

　　与此同时，任我游软件平台的免费更新服务则是有效保证了用户对于过去购买的机器的软件更新，保证导航运转的顺畅稳定。任我游导航还重点推出了业内独有的7*12 400热线，该服务热线系统由1000人的专属团队强力打造，全年365日无休，及时迅速的为用户解决各种问题，方便了用户的导航使用。

　　另外，任我游从用户角度出发，针对地图升级卡的注册和使用，对以往的步骤进行了非常简化的处理，新用户只需登录官网填写会员登记表并提交即可完成注册，进行地图升级的步骤也省去许多相对繁琐的过程。简化后用户注册和进行地图升级时更加简便和容易，有效地提升使用效率，让用户获得了更好的用户体验。

　　在消费者越来越重视售后的今天，任我游深知服务对于一个企业的重要，尤其对于导航行业，地图升级和各种数据的及时更新不仅关系到产品的性能及使用，而且更关系到用户的安全与便捷。所以，任我游导航从诞生之日起就把服务放在了与产品同等重要的高度，努力打造优质的服务品牌，让消费者在购买、使用、升级等所有环节都得到最好的来自任我游的服务。

　　任我游是这么想的，也是这么做的。多年持之以恒的坚持服务品质，不仅收获了用户的好评，更获得了用户难得的信任。在巩固自己行业领军地位的同时，也带领着中国导航行业向更好的未来继续向前。