竞争之道客户为先专访四川港宏盛丰别克总经理王继

引言：2012年2月10日，汽车之友四川站有幸独家专访到了港宏盛丰别克总经理王继先生。初次见到王继，若不是事先备足了功课，很难想象站在面前这个年纪轻轻又开朗帅气的男人正是本次要采访的对象。在整个采访过程中举止泰然的他，语气里时常渗着一股子坚毅，他用他的态度让记者看到了港宏盛丰别克这风风火火一年里走过的路。

2012年2月10日，汽车之友四川站有幸独家专访到了港宏盛丰别克总经理王继先生。初次见到王继，若不是事先备足了功课，很难想象站在面前这个年纪轻轻又开朗帅气的男人正是本次要采访的对象。在整个采访过程中举止泰然的他，语气里时常渗着一股子坚毅，他用他的态度让记者看到了港宏盛丰别克这风风火火一年里走过的路。

2011年2月，港宏盛丰别克于新春之际在成都龙潭工业园内正式开业，它是由四川港宏集团投资兴建的第三家以上海通用别克整车销售、售后维修和零部件销售为主的别克品牌展示及维修服务中心。经历了一段时间的试营业，2011年3月末，开业一个月的港宏盛丰别克便取得了单月销量近百台的不错成绩，4月已达百余台，随后销量亦不断攀升，到2011年末全年累计销量1600多台，在开店为时不过一年时间的4S店中成绩斐然。

只说数据，不发议论

当记者问到港宏盛丰别克为什么能获得如此不错的“开门红”成绩时，王总坦言道，“开业之初，我们便从我们机场路港宏别克店带来了一批骨干员工，其中包括港宏工龄长达11年之久的售后维修站长以及05年开始进入港宏别克工作的销售经理，他们为港宏盛丰带来了丰富的技术以及管理方面的经验。另外，在我们内部管理上，也是费尽心思下足了功夫，比如‘一分钟接待‘的模式；而我们明确的KPI指标管理也增强了各部门人员的主人翁意识以及他们的工作效率。我主张拿数据来说话，以前的工作总结通常使用PPT和Word大发议论，滔滔不绝却始终触不到点上，而我们现在采用了Excel作为展示工作的工具，直观的数据显得更加具有说服力，也让我们工作更加有了效率。”

经销商PK   消费者胜

纵观成都车市瞬息万变，2010年到2011年短短两年间车市各有不同，当被问及到对成都车市近两年发展情况持何种态度时，王总感触颇深，“在经销商的PK大战中，我最大的感受是消费者获胜了。以前的汽车市场投机性较大，而近两年成都车市的变化却给业内经销商来了个大洗牌，纷纷开始从员工管理，维修保养技术，销售价格等方面为消费者更多地考虑到了。另外，合理的竞争反过来说对经销商自身的发展也是好的。所以就近两年看开，成都车市的变化算得上是一个市场发展日趋成熟应该有的表现”。

10重大礼  10分满意

据王总透露，今年2月正值港宏盛丰别克4S店成立1周年之际，为了表达对新老客户的感恩之情，港宏盛丰别克启动了以“浓情盛宴1周年”为主题的店庆月促销活动。即日起至2月29日，到港宏盛丰别克4S店购车，即可享受别克10重大礼相送，其中包括：100台特价现车热供，购车即送5万公里保养机油，最高优惠价值30000元；到店即享英朗GT2天免费使用权；免费评估，置换即送最高980的极品封釉一次；购车客户有机会抽取巴厘岛甜蜜游（限2名）……详情请咨询：成都龙潭寺港宏盛丰别克4S店。