“心悦服务”助您畅游春日

引言：3月1日起，广汽丰田“春季服务月”活动正式在全国334家销售店拉开帷幕。据介绍，本次服务活动将开展到4月30日，为期2个月，主要为消费者提供以下专业服务项目：到店顾客不仅可以享受免费的专业车辆检测服务，还能选择广汽丰田专业养护品特惠套装（养心套餐、动力套餐、健康套餐），为爱车进行及时、贴心的季节呵护。

3月1日起，广汽丰田“春季服务月”活动正式在全国334家销售店拉开帷幕。据介绍，本次服务活动将开展到4月30日，为期2个月，主要为消费者提供以下专业服务项目：到店顾客不仅可以享受免费的专业车辆检测服务，还能选择广汽丰田专业养护品特惠套装（养心套餐、动力套餐、健康套餐），为爱车进行及时、贴心的季节呵护。同时，在“三八妇女节”当天，到店女性顾客还将获得销售店精心准备的惊喜礼品一份。

记者在广汽TOYOTA销售店走访时发现，由于本次活动在冬春季节转换之际，及时贴心地为广大车主提供了专业的服务，所以前来咨询和参与的车主络绎不绝。

磨刀不误砍柴工 32项春季检测受推崇
 
春节返乡归来，长途跋涉的爱车经过严寒气候的洗礼和崎岖路况的考验，早已不堪负荷。而淅淅沥沥的春雨也为车内霉斑、病菌的滋生提供了温床，使得车辆的日常保养更添烦恼。据了解，此次免费车辆检测服务将特别针对春季保养问题提供发动机系统、底盘制动系统、车内环境和车外环境四大方面的24项免费项目，而购车2年以上的老客户还可额外享受8项免费针对性检测。

记者在现场看到，销售店内许多顾客对车辆免费检测服务最为热情，纷纷向服务顾问询问相关细节。一位正在接受车辆检测服务的车主说：“广汽丰田的服务一向是非常细致，这次春季服务也不例外。单发动机舱这项检查，师傅就会先检查其中的橡胶部件是否老化，零部件是否生锈。然后再重点查看各个部件是否有磨损及损坏，各个用电设备运转是否正常，最后还检查了机油是否需要更换，让我们车主十分放心。”

春季保养须及时 专家传授保养经

除了以上的车辆检测项目之外，记者还看到，店内设有专门的保养咨询服务。如果车主对车辆春季养护有任何疑问，都可以咨询资深讲师。除了为来店车主提供讲解，销售店内还会定时开展“养护学堂”，为车主传授各种保养知识。

记者从现场的一位资深讲师处了解到，春季爱车保养整体上要注意五方面问题：第一、针对发动机、变速箱、转向系、制动系等机械部分要及时调整和润滑；第二、及时检查电瓶，车身电线束的老化状况；第三、随着空气湿度加大，要及时更换制动液；第四、检查防冻液、玻璃水和雨刷片；第五、提前检查散热装置和空调系统，发现异常要及时清理或维修更换。如果您有更为细节的问题，也可以进一步向现场的专家咨询。

广汽丰田“专业养护品”上市  引导市场规范化

劣质或者不匹配的养护品，最容易对汽车造成伤害，也常常成为减少汽车寿命的帮凶。在此次春季服务月期间，广汽丰田专业养护品首次在全国范围内的销售店上市。销售店负责人说，由于目前尚没有相关的行业标准和管理规范来约束，所以市面上的汽车养护用品质量参差不齐。为了能让每一辆精心打造的汽车历久弥新，广汽丰田推出了高品质的专业养护品。这些养护品专门针对广汽丰田旗下汽车设计，经过多次试验，是最匹配也最能保证性能的专业养护品。

在专业养护品上市的同时，销售店也推出了三大特惠养护品套餐——“养心套餐”、“动力套餐”、“健康套餐”，这引起不少顾客的兴趣。服务顾问介绍，春节长假出游期间，许多车辆在长期放置或大修之后容易启动困难，“养心套餐”不仅有清洁保护的作用，比起一般市面上销售的清洗剂，还能起到耐磨抗压的功能；如果长途行驶后的车主发觉爱车加速不良，“动力套餐”则能够彻底溶解剥离脏物，保护和润滑燃油系统；此外，部分车主开春后发觉车内异味重，“健康套餐”可以全面清洁空调系统，灭杀车内顶棚及内饰细菌。

 “因为过年回家，车子在车库放了好长一段时间，回来后就发现启动困难。来店刚赶上有特惠的养护套餐，听说‘养心套餐’包含了发动机润滑系统清洗剂和发动机超级保护剂，可以清洁和维护发动机，就选了它试一试。没想到保养完毕，一启动就很顺畅。”一位刚刚做完保养的车主赞不绝口地说到。

节日活动精彩纷呈 尊享置换多重礼遇

据销售店负责人介绍，此次春季服务月除了常规的车辆免费检测外，广汽TOYOTA销售店还陆续为车主奉上了精彩纷呈的节日活动。比如在“三八妇女节”当天，到店女车主都能获得销售店精心准备的一份节日礼品。此外，只要车主成功置换，或者介绍朋友前来购买广汽丰田的产品， 都将获得工时券、代金券或精美礼品。

在采访最后，负责人向记者说到：“每一次季节服务活动，我们都秉承专业、透明、高效的操作原则，从零件物料的准备到活动流程的细化的每一个细节，都体现了广汽丰田专业化作业的态度。今年，是广汽丰田‘心悦服务’第二年，我们将会继续为顾客提供超越期待的优质服务。”