20万汉兰达车主见证豪华SUV走俏

    去年，虽然国内车市遇冷，但是SUV销量增幅却高达20.19%，国内快速膨胀的SUV市场让不少车企纷纷推出全新SUV车型，抢占国内庞大的SUV市场蛋糕。国内SUV市场的火爆，催生了不同级别的畅销车型。市场热销车型中，逍客、IX35、CRV、RAV4和途观等中小型SUV都已过20万辆；而大中型SUV中，目前只有汉兰达销量才达到20万辆。

    据统计，截止今年2月，汉兰达上市只有33个月累计销量就超过20万辆，为大中型SUV开创了新的销量记录。2012年，国内SUV市场竞争将更加激烈，多达17款车型将在今年国产，其中合资品牌SUV车型12款，自主品牌车型5款，其中宝马X1、凯迪拉克凯雷德和吉普大切诺基等豪华SUV都在国产之列。

    面对竞争更加激烈的国内豪华城市SUV市场，各大车型又如何才能制胜？首先，受消费者购车从众心理的影响，绝大部分消费者将选择市场畅销的车型，因为新购车的消费者相信大多数人的选择才是理性的选择，市场将变成畅销车型越来越畅销的局面。其中，国内中小型畅销SUV就应征了该道理。在豪华城市SUV车型中，在上市不足三年的时间内保有量超过20万辆的车只有汉兰达，越来越多的人购买SUV时选择了汉兰达，除了从众心理的指引下，还有汉兰达20多万车主铸成的良好口碑。

    豪华中大型城市SUV一般以二次购车的换车和玩车消费者为主，而汉兰达占了豪华中大型SUV市场份额的过半比例，20万名汉兰达车主精心维护形成的换车就换汉兰达的共识。换车的消费者和第一次购车的消费者不同，言必称功率和扭矩，有着33年驾龄的郑先生就是这样的人。他先后有过汽车兵、维修技师、企业法人不同身份，对车有着细腻而复杂的感情。他属于能够把车拆得七零八落，然后再把这些零件装回原样的高水准玩车人士。

    郑先生说：“功率和扭矩，是判断一辆车动力水平的基本数据，当初选汉兰达的原因就在于同价位的车型中，汉兰达的这两项指标显示它是最为强悍的。”当初郑先生选购汉兰达的时候，就是看中了该车配备3.5L的丰田2GR-FE V6发动机，最大功率达到201千瓦，扭矩高达337Nm/4700rpm，在从0加速到100Km/h的加速时间仅为9秒。另外，汉兰达配备了傲视同类车型的至全面的安全装备，标配了7个SRS气囊，包括前排二级式双SRS空气囊、驾驶席膝部SRS空气囊、前排侧SRS空气囊及窗帘式SRS空气囊，以及三排座椅都配备的窗帘式气囊。一旦发生碰撞事故，7个气囊为车内乘客构建起一道有效的安全屏障。

    每一个购买汉兰达的车主都有个不同的需求，但都有一个共同认识，那就是大功率、大空间和高通过性能等吸引了不同的消费者。汉兰达的强劲动力和安全性优势有目共睹，而具备同级车最大空间舒适性优势，七座和五座车型分别满足宜商宜家的双重需求，而高达20.3厘米的最小离地间隙也能让玩车之人周末郊游越野。

    与购买中小型城市SUV消费者不一样，目标定位在中大型豪华SUV的换车消费者，对购车后享受的服务要求也更高。如何满足中大型豪华城市SUV目标消费者的高服务需求，成为决胜中大型SV市场取胜的又一关键因素。自2006年渠道成立之初，广汽丰田确立了“尊贵、贴心”的渠道发展理念；2010年，广汽丰田推出了“心悦服务”，对销售店设置了高度量化、便于操作执行的指标，承诺“预约0等待”、“最快30分钟高效保养服务”、“24小时救援”、“100%纯正零部件准时化供应”，让车主享受心悦的服务，铸成了20万车主对汉兰达从品质到服务的良好口碑传递。

    即使受到春节长假的影响，国内SUV市场在龙年1月份销量仍高达13.4万辆，市场份额同比增2%，为龙年SUV市场持续火爆创造了条件。过去，汉兰达在国内中大型豪华城市SUV市场是领头羊；将来，多达20万车主的口碑传递，将造就汉兰达未来之路仍将一步领先。