广丰汉兰达一骑绝尘

    “得中高级车者得天下”这句话经常被拿来讲述轿车市场。在中国汽车市场，“得中高级车”也意味着美誉度，车企若想树立良好的品牌形象，一款优秀的中高级车更是必不可少的。其实，这种诠释同样适用于SUV市场，尤其是解释汉兰达的成功。记者从广汽丰田获悉，2011年10月，汉兰达销量高达9162辆。至今，上市两年多的汉兰达已蝉联国内大中型SUV销量、上牌量双料冠军长达27个月，总销量已突破19万辆。从出道以来就一直保持这样的战绩，人们禁不住问汉兰达凭的是什么？

    “一车难求”屡创新高

    2009年，广汽丰田推出了业界首款“豪华城市型SUV”汉兰达。上市之后，追求高品质SUV的社会精英们需求逐渐释放，汉兰达市场表现一路高歌，持续领跑细分市场，屡创新高。上市至今，汉兰达累计销量已经突破19万辆，蝉联国内大中型SUV市场销量、上牌量冠军长达27个月，在包括甘肃市场在内的全国许多地方，汉兰达总以“一车难求”的姿态，以绝对的优势领跑细分市场。

    值得一提的是，今年8月，汉兰达月销量达到9661辆，不仅创造上市以来的最高销量，更刷新了国内大中型SUV单月销量的历史最高纪录。而根据乘联会最新数据显示，10月份国内乘用车（含微客）销售1111263辆，环比下降12.9%，同比去年同期下降4.2%。这样的数据虽不容乐观，但SUV市场表现则给人带来了希望，全国销售达到132658辆，是唯一的环比和同比双增长的细分车型，环比增长5.9%、同比增长18.1%。

    而纵观此次SUV总销量前十名排行榜，广汽丰田汉兰达毫无悬念依然在列，而如果按照大中型豪华SUV尺度来重新排名，持续保持热销的汉兰达以10月份9162辆的不俗销量，继续稳坐城市豪华SUV销量冠军的宝座。

    “一车全能”迎合消费

    定位的精准是赢得市场认可的先决条件，汉兰达在推出之际就定位在“城市豪华SUV”这一市场空白点，市场也非常期盼一款综合型较强的SUV，能够兼顾舒适性和运动性，同时拥有尊贵豪华感和高性价比，并且安全性也要非常高。

    达到这样苛刻的要求，非中高端SUV不可，于是汉兰达率先融合轿车化的底盘、越野车的开阔视野，以及MPV的灵活空间于一体，让公务、商务、休闲、旅行等多情境用车需求一“部”到位。同时，汉兰达还率先提出“无界限”的生活主张，与当下“一车全能”的消费趋势非常契合。汉兰达集合众车之长，“一车多用”的特性成功俘获了不少车主的心。

    汉兰达与凯美瑞使用的是同一底盘，完美地继承了凯美瑞的舒适性。凭借4785×1910×1760mm的车身尺寸和2790mm的超大轴距，加上灵活的座椅和内部空间组合方式，汉兰达拥有同级别SUV无可比拟的装载能力与驾乘空间舒适感。203mm的离地间隙保证了它的高通过性，而全时四驱系统的3.5L汉兰达轻松应对基础的野外驾驶。汉兰达年初获得C-NCAP五星安全碰撞佳绩，其在主、被动安全配置上称得上是顶级到位。丰田独有的GOA车身、ABS防抱死刹车系统、BA刹车辅助系统、HAC上坡起动辅助控制系统及DAC下坡辅助控制系统等一应俱全。

    “一心承诺”赢得信赖

    城市SUV难免盘山涉水、面对各种恶劣路况，车辆保养无疑是压在车主们心头的一块大石。当不少车主还为车辆基本的保养费心伤神之时，汉兰达得益于广汽丰田的“心悦服务”品牌，在服务“软实力”建设方面跃级而立。

    2010年6月，广汽丰田打造的“心悦服务”品牌，为众多广丰车主提供了值得信赖的“软件”。本着尊贵、贴心的渠道服务理念，广汽丰田高调推出了“心悦服务”品牌推动渠道品牌全面升级，更为汉兰达的服务带来专业、便利、安心、尊贵、信赖等五大“心悦承诺”。

    据悉，“心悦服务”的概念是基于广汽丰田“尊贵、贴心”的渠道服务理念，秉承“正确、亲切、信赖”的丰田全球3S服务理念而提出，是广汽丰田渠道服务全面升级的标志。由此，广汽丰田品质体系、渠道建设得到进一步丰富、完善，同时标志着广汽丰田迈入产品、服务齐头并进、协调发展的新阶段。相信“心悦服务”的品牌实力，能让汉兰达的客户满意度和市场销量再创佳绩。