体验营销助力一汽-大众口碑打造

    就在所有厂商赶在金九银十为完成全年销量计划铆劲冲击之际，一汽-大众再次将营销的焦点对准现有车主。10月10日——10月16日，为期7天的“零距离鉴证价值典范——一汽-大众车主走进工厂”活动火爆进行，一时成为各大网站论坛和车主们关注的热点。

    走进工厂车间源头，参观生产流水线，对于一名普通的汽车消费者而言，是一件不可思议的事情，一汽-大众却敏锐的察觉到消费者对自身产品由来的期待与好奇，并将这一需求进行挖掘和放大，据了解，此次参观工厂车主多达120余人，分别对一汽-大众总装车间、焊装车间、冲压车间和发动机车间进行详细参观，如此大规模的车主活动在国内汽车厂家并不多见。这同时也树立了一次借助车主力量进行口碑营销的成功案例。

一汽-大众车主参观工厂合影

    全新认识一汽-大众德系品质

    激光焊接、空腔注蜡、热成型钢板……这些生涩的汽车专业术语，经过实地参观和工程师讲解后，车主们对一汽-大众的德系品质有了全新的认识。

    在先进的生产工艺之外，一汽-大众还按照德国大众全球统一标准建立的高强度极限条件实验室，如模拟强光检测油漆老化程度的日光实验室、保证车身12年防腐的盐雾实验室以及模拟高压、真空甚至极限温差环境下不同角度淋雨的密封实验室等。

    “就连发动机也要在经受住上述极限条件的考验后才能正式上岗。”一汽-大众产品工程部车身工程科的陈垣晓说。而作为德国大众的合资企业，一汽-大众产品无论是材料、零部件，还是整车，都必须满足苛刻的标准，而且各项标准至少要比世界各地的法规高20%。

    此外，为了保证每一台车质量过硬，大众有一套复杂的测试体系。大众在全球拥有6大测试基地，其中一汽-大众总部所在地长春已经成为大众在全球重要的测试基地之一。为了证明车辆的可靠性，一汽-大众车辆必须经过寒带、温带、热带、雪地、沙漠、平原、高原等多种复杂的实地测试。

一汽-大众工程师给车主讲解焊接工艺

    工程师的眼光比消费者更挑剔

    为保证产品质量，一汽-大众对车间内在产车型的检验同样细致入微，其中最著名的检验方式无异于“奥迪特评审”。此次对焊装车间的参观中，工程师就专门带领车主们现场感受了闻名遐迩的“奥迪特评审”。

    奥迪特评审一直以来都是大众公司的质量控制的特色之一，即站在用户的立场上，用比用户更挑剔的眼光对产品质量进行苛刻的评审检查，每天将评审结果向各个工作环节的员工公布。一汽-大众在焊装车间出口、油漆车间出口和总装车间出口及整车验收出口都设有这种评审，质量保证部每天在每个车型的生产线上都会随机抽取一台整车接受检测和评审。其原则就是以消费者的眼光对轿车的质量进行评审，确保每辆下线车型都完美无暇。

    目前，“奥迪特评审”已经成为一汽-大众质量管理的重要手段，确保了产品的质量、工艺获得不断的改进。从捷达、宝来、高尔夫到速腾、迈腾、CC，一路走来，一汽-大众得到了广大消费者的信赖与认可。

一汽-大众二厂焊装车间奥迪特评审现场

    无论是第六代高尔夫“发现完美之旅”的上市安排，还是“零距离鉴证价值典范”参观工厂活动，我们都能发现，体验营销始终贯穿在近些年一汽-大众重大的营销推广当中，通过系列的体验活动，让一汽-大众企业和产品口碑得到释放和传递，将汽车从一个冰冷的工业产物，用体验互动的形式赋予其文化和情感，这或许就是一汽-大众车型畅销的秘诀之一。