往届一汽丰田诚信服务爱车服务站回顾

    自2010年起，一汽丰田为了更好地满足客户的需求、真诚地回馈客户,推出了针对客户自驾出游的全程式专业服务，开创了国内汽车售后服务的新模式。一汽丰田诚信服务走出4S店，走到车主的身边去，为全社会的广大车主提供最专业、便捷、贴心的服务。

    去年一汽丰田共在北京十三陵、江西婺源、湖南韶山冲、河南云台山等全国12个最热门的景区设立“爱车服务站”。为驾车(车辆品牌不限)前来旅游的车主提供出行相关的车辆快速检测服务。整个检测过程仅需15分钟左右，在不耽误行程的前提下为车主提供优质和高效的服务，全面保障了出游安全。除此之外，“爱车服务站”还专门设有包括手机充电、临时休息区、简单的外伤急救药品、车辆维修及保养问题咨询等多项贴心服务，给在外出行的车主带来更多方便。尤其值得一提的是，一汽丰田为了回馈社会，将本次活动对象设定为所有品牌车辆。

    在“爱车服务站”内，接待员、维修技师、客服人员、SA及调度员穿着专业整洁的工作服坚守在各自的岗位上，只要看见有车辆行驶过来就主动亲切地迎上去，分别向车主介绍活动内容、引导车辆进行检测、招待车主及其家人休息等，并在发现问题的时候及时告知，亲切而周到的服务给车主和其他游人留下了深刻的印象。

    除了“爱车服务站”，感恩活动还包括出行前的爱车养护课堂和出行归来后的服务节，真正做到了为自驾出游的客户提供全程的关爱和全方位的服务。而这种全程式的专业服务，让客户的出游更加安全无忧，赢得了广大出行车主的一致好评。车主们纷纷表示：一汽丰田今年推出的感恩活动对于广大自驾游爱好者来说无疑是一大利好消息。如果爱车在出行的任何环节出现问题，都将给旅程带来不便甚至不快，而一汽丰田的爱车养护课堂、爱车服务站及服务节则全面有效解决了这一问题，让出行更为安全、安心。

    从2010年起，每年的十一，我们都将在各大景区看到、体验到专业精致的蓝白篷房犹如小型的一汽丰田4S店，车辆免费快速检测，贴心细致的人性关怀，无微不至的周到服务，这无疑成为了全国各大热门景区门前最靓丽的一道风景线。