一次“意外”的优秀服务---奇瑞4S店经历快乐分享

炎炎夏日，不光人受不了，车也受不了啊！这个夏天我对爱车可是细心呵护，不敢暴晒太长时间，经常清理，打蜡，检查轮胎，使用空调也是小心翼翼。生怕这车像人一样超负荷运转，承受不了。

前两天突然接到奇瑞4S店的电话，说让去检查制冷系统，挺纳闷的，原来我上次做保养是四个月之前了，说是现在奇瑞做活动，有个“夏日炎炎 消暑纳凉”的关爱行动，可以免费检查空调制冷系统。

空调也用了一个夏天，该检查一下了，于是来到4S店，刚开车门，马上有个帅哥过来，笑容满面来询问。在我说明来意后，帅哥马上引领我填单，一边热情地介绍，不光可以免费检查制冷系统，制冷剂还5折优惠。既然如此，干脆把车来个彻底的清理保养，把制冷剂也全部更换了，给制冷系统来个大扫除吧。

填完单，服务人员引领我到休息区，倒上茶水，送上杂志，还真是有点VIP的意思，呵呵，那就先歇息一下吧，在干净明亮的休息室喝了口茶，看了几页杂志，还是有点不放心，就跟进了车间，师傅们刚刚把车外表清理干净，正在上上下下的检查，看着师傅们小心全面检查的情形，我也放下心来，来到外面和工作人员聊几句。

刚才的小哥跟过来：“大哥，您的车保养得不错，自己一定很爱惜啊”。那是自然，养车有养车之道，得用心待车。小哥挺会聊天，给介绍起了很多养车的招数，果然专业，讲起来这夏天对空调的保养尤为重要，保持冷凝器的清洁，空气滤网每周清洗一次...等等。最后居然拿出一本季节保养手册，虽然网上这方面的东西很多，但给收集成册也是不错啊，省得我去查了。

回头看车检查的怎么样了，看到有个领导模样的人正在对另几位师傅问话，一打听原来是技术总监来巡检了，旁边还站着质量管理员。呵呵，为了我的爱车，真是兴师动众啊，弄得我心里挺美的。再看爱车，已经旧貌换新颜，看起来干净多了，空调和制冷系统给清理了，制冷剂也换了，感觉不错。

完事了，结账走人吧，工作人员给打开车门，亲切送别，还告诉我到奇瑞官网上注册车主资料，有机会赢得大奖。这次来奇瑞4S店感觉还不错，爱车辛苦劳顿了一个夏天，也该有这样的待遇，4S店的服务人员和工作人员也付出了不少，态度热情，工作认真，值得称赞！