投300万终端更新工作服，奇瑞VI升级初见成效

2010年，奇瑞汽车秉承着坚持优化创新的原则，将“快·乐体验”的品牌内涵全面升级为“更便捷、更专业、更周到”，在原有成绩的基础上，进一步贴近用户需要，从细节入手，精心打造标准化服务体验。

VI系统全升级 提升服务新形象

服务站终端形象素来是影响汽车品牌的重要要素之一。2010年，奇瑞启动了终端形象升级工作对终端形象标准体系进行了优化升级，此次升级包括规范门店标牌在内的多项措施，将为全国用户打造标准服务感受。

三百余万，工作服免费发放

据悉，终端服务人员的整体形象也作为此次VI升级的重要项目，截止5月30日，奇瑞已经投入300余万在全国免费发放工作服。

新服装不仅使奇瑞终端服装得到了统一，在工作服的设计上奇瑞也花费了一番心思。新工作服不仅整洁大气，功能化方面更是独具匠心：为了满足技师需要随身携带多种工具的需求，新服装人性化的配备了多口袋、大口袋的设计；同时，纯棉的材质，贴心透风设计更是保证了技师们穿着的舒适性。

多项升级连点成面，专业服务全面提升

据悉， VI升级工作只是奇瑞服务提升工作“万里长征的第一步”。大力推进二、三线地区一级网络以及带服务功能的直营店建设，促进服务车升级，提高预约执行力，完善全天候24小时救援，加强岗位培训及认证体系，举办服务技能竞赛。一系列的提升措施促进了奇瑞服务的全面提升，同时也体现了奇瑞为用户提供优质服务的决心。