理性应对挑战 中级车经典大战升级

车市从来不乏重量级对决：从过去的“老三样”三足鼎立，到“新三样”的经典大战，无不是强强对话。当前经济危机之下，09年车市在国家一系列新政策支持之下逆势而上，竞争最为激烈的仍是中级车市场。其中以“新三样”为代表，为应对市场和全球经济环境变化，在积极应对各方面的挑战。当“新三样”集体迈过50万门槛之时，福美来近日推出了一系列优惠促销、节油活动和车主征集活动，大有升级这场中级车经典大战的味道。

应对挑战“价值战”后发制人

08年底，应对金融危机的影响，各厂家主动竞争以促进销售回暖。新凯越主打“价格战”，在终端通过多种形式调整价格：如“零利率、零月供”的免息贷款；新年送大礼、购车优惠等，终端价格调整幅度近万元。尽管新凯越调整价格后仍高于福美来和伊兰特，但是在别克品牌感召力以及丰富的价格策略下，已经贴近消费者心理价位。

随后，伊兰特以服务为中心，面向出租车外的车主提供一系列检测服务，对车辆8大系统，共28个项目进行免费检测；同时对全国部分旗下出租车进行“新车体检”免费检测活动等。伊兰特针对不同人群采取的服务举措，提升了消费者使用价值。

面对另外两款车型的市场动作，福美来后发制人。09年春，福美来打响进攻。随着第50万辆福美来的正式下线，各区域经销商开展了一系列营销活动，如购置税全免的“幸福0负担”购车计划、送油卡、保险费、延长保修期等形式多样的促销活动；针对福美来经济节油特性，部分地区4S店还开展了“我是节油王”挑战赛活动；以及为答谢近50万用户对福美来及海马汽车的支持与信赖，开展的“寻找福美来金牌车主”线上活动等。从优惠促销、产品节油体验到车主征集三方面入手，全面回馈新老用户，提升福美来的“价值感”。

打响“价值战” 经典大战升级

笔者认为，传统的“价格战”可以回归理性价位，但是不免会弱化产品体验与客户交流；“服务战”更多侧重产品保养与检测，而降低了同消费者之间的情感交流。在全球性金融危机风暴的影响下，人们的消费心理已经从原来的盲目跟随逐渐变得成熟理性起来，越发注重产品经济可靠的优良使用价值。同时，在金融危机寒流侵袭之下，消费者更期望品牌情感的温暖力量回归。

不同于“价格战”与“服务战”，海马本次开展的市场推广活动在理性应对目前金融危机之下，满足了消费者的感性与理性双方面需求。福美来推出“省上加省”促销活动、节油活动、“寻找福美来金牌车主”等系列活动，实实在在的降低了用户使用成本，让更多的消费者以切身体验的方式了解福美来的成熟品质和节油特点，从而提升了产品使用价值；同时，金牌车主活动增进了车主与车主、车主与厂家之间的沟通与交流，使用户感受到作为福美来车主的幸福与感动，给予消费者更多情感价值。

相比新凯越的“价格战”、伊兰特的“服务战”，福美来打响“价值战”使新三样的竞争再次升级，福美来进一步压紧中级车家轿市场。新凯越、伊兰特如何应对？待市场上见分晓。