快?乐体验 奇瑞维修技师赛全国开战

9月22日，奇瑞售后服务技能竞赛预赛——维修技师赛在全国拉开帷幕。经过险象环生的初赛角逐，共有84家服务站的相关选手参加了本次竞赛。这是奇瑞汽车继2002年第一届售后服务技能大赛后举办的第四届售后服务技能争霸赛，是奇瑞汽车对其售后服务水平、技术培训效果以及各服务技能提升进行的一次大阅兵，大赛覆盖了全国11个区域共480家服务站，规模空前。
当日，记者亲历了京津赛区北京冀东龙服务站维修技师的比赛现场，比赛共分为理论和实操两大竞技单元，竞赛内容基本覆盖了奇瑞服务工作中的所有业务重点和难点，绝对是检验实力的高水平竞赛。特别是下午的实操现场，各位选手的出色表现让整场比赛高潮迭起、精彩纷呈。选手每三人一组，分别在40分钟内对3辆模拟故障车进行检验和故障排除。三辆故障车的表现为：旗云轿车整车无夜光；旗云整车防盗不起作用；旗云轿车在车身防盗设置时，不能设防成功（设防后发动机仍然能够发动）。而这样的考题设置主要是检验选手的实际操作能力和逻辑思维能力，评委也根据选手能否规范操作、能否在规定的时间内排除汽车故障给予评分。

比赛中，来自奇瑞冀富捷服务站的选手，在规定的40分钟比赛时间内，只用时29分钟就正确无误的排除了所有故障，完美出色的表现获得了现场评委的高度评价，并把这次比赛推向了高潮。

而来自奇瑞大通远鑫服务站的选手在接受记者采访时说，从初赛到预赛，一路过关斩将，虽很紧张但却是一个“快•乐体验”的过程，是奇瑞给大家提供的一个学习和锻炼的机会。这样的比赛，不仅认识了很多朋友，而且通过相互学习、交流切磋，大家取长补短，优势互补，技能水平也有了新的提升。同时，通过比赛，也可以把比赛成果应用到日常的服务维修中，给用户带去更专业更细致的服务。

此次服务技能比赛虽然是紧张的赛场博弈，却为每位参赛选手提供了一个充分展示自我的机会，考试所涉及到的每个细小环节，选手在排除故障中的每个精细程度，都使现场评委及观众赞叹不已，而整场比赛的公平、专业、严谨也给在场观众留下了深刻的印象。
据大赛的有关评委告诉记者，从奇瑞京津赛区维修技师的比赛来看，各位选手的实力都很强劲，难分伯仲。这与奇瑞每一位上岗员工都经过系统而严格的培训分不开，特别是奇瑞从年初提出了“培训上岗，岗位认证”的技能考核指标后，目前参与培训、认证考试的服务顾问、维修技师已达到上万人次。而奇瑞每两年一届的服务技能大赛更是对奇瑞各项售后服务技能的一次大检验。据悉，经过本次比赛的激烈角逐，从预赛中脱颖而出的32家优胜服务站将直接晋级奇瑞汽车在10月份举行的决赛，敬请期待选手们在下一轮中的精彩表现吧！