汽车后市场品牌策略之“道”与“术”

在中国的哲学体系里，有“道”与“术”之分，道的含义很广阔，生意人最爱听的是“生财有道”，最怕听到的是“心术不正”。这是一个对比句，道与术的区别可见一斑。中国人自古比较崇尚道，对术通常是不屑一顾，因为在人的传统意识里，术是一种小人伎俩，上不得台面的。中国有句流传了上千的谎言，叫始皇帝“焚书坑儒”，之所以这么说是当年的秦始皇坑杀的全部都是“术士”，按照今天的说法就是相面算卦的。始皇帝为什么杀这些术士，是因为这些术士不但骗秦始皇的钱财，还在背后骂秦始皇，可谓坐下来吃肉，放下碗就骂娘。自古以来，以清廉自居的士大夫阶层和文人向来对于那些江湖术士不屑一顾的，但是历史上很多的知识分子痛恨秦始皇，所以他们把这些术士做了一些提升，把术士归结到儒生这一序列之中，我想孔老夫子地下有知，一定很生气，孔老夫子很生气，后果就一定很严重，因为正确的说法应该是“焚书坑术”。而这句千古谎言为什么能够流传至今，无外乎是道术不分，从这方面来说，我们在历史上可以找到说谎的影子，而千古谎言不单单只有这一个，这只是其中的一个例证而已。

汽车后市场品牌策略之“道”与“术”

而在一个企业中，谎言的杀伤力是巨大的，这种道术不分是极其致命的，在中国的福建晋江，在中国广东和东南沿海地区，很大一部分企业大搞山寨文化，搞假名牌，假名人，如果我们掰着手指算下来，全世界很多的名牌和文化以及名人都被我们的企业搞掉了。前段时间闹得沸沸扬扬的“乔丹事件”就是一个典型的例证，很多消费者买“乔丹”的产品误以为这些产品是得到了飞人乔丹的授权的，经过多年的累积，现在每年的销售额能达到二十多亿人民币，本来想野心勃勃的变成上市公司，远在大洋彼岸的乔丹本人却通过了法律手段才让人们大吃一惊，原来中国的“乔丹品牌”和美国的飞人乔丹连一毛钱的关系都没有，这让很多消费者惊呼上当受骗，上市之路开始变得风云多变，我想，这就是说谎的代价吧。还有在近期闹得沸沸扬扬的韩寒与方舟子之争，按道理来说，中国有句古话叫做“腹有诗书气自华”，一个真正的文人的这种文人气质是一种知识的累积与沉淀，是刻在言谈举止接人待物以及到骨子里的，但是我们至少还没有看到文人之间应有的宽容，而是瑕疵必报针锋相对，真假姑且不论，就像斗鸡场上两只红了眼的雄鸡，丝毫不让，人性的阴暗部分开始慢慢的展现。当然，我不是当事人，无法去估计当事者的感受，但是这种表现却让人大跌眼镜，感觉斯文扫地，水军和推手蜂拥直上，让人觉得是一场闹剧，而丝毫没有文人的傲骨清风，虚怀若谷，显然更谈不上大智如愚了。以上部分不包含地域攻击和人身攻击，只是两个具体的例证而已。我写任何东西凭的是证据，请大家不要作出错误的解读。

现在的时代可以说是幸运的，因为表面上看很祥和，很和谐。同时又是不幸的，因为很多人大声呼喊“现在还有真的东西吗？”从学术到文学，从科学到娱乐，各行各业都难以独善其身。人们在能够填饱肚子以后突然发现连最基本的食品安全都得不到真正的保证，大国之梦开始有了一个大大的问号，但是我相信靠中国人的智慧是能够解决这些问题的，因为我始终是相信中国人的智慧的。当然，汽车销售后服务这一块每年的的产值能达到几千亿之巨，这是一笔巨大的财富，甚至是比一个小国家的整个国家的产值都要高。司马迁在两千多年前就曾经说过“天下熙熙，皆为利来，天下攘攘，皆为利往”，只要有了利益的存在，在当前的情况下，山寨产品横空出世，很多国外有价值的品牌被中国人注册，出现了很多“XX金钻”和很多“XX蓝钻”和“XX铂金”等，大搞擦边球的游戏，由于这个产业有极强的专业性，很多消费者开始并不懂，以至最后上当受骗，醒过味以后开始对这个行业口诛笔伐，就是因为这个行业里有些害群之马，但是大家的态度通常又是“事不关己高高挂起”，一副作壁上观的悠闲之态，在中国的法家体系里，这也是一种恶，更激进的说法是助纣为虐。