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近日，有网友在社交媒体发布视频，反映在河南省商丘市第一人民医院使用热水器时接水不便，原因系热水器接水口处加装了一道不锈钢栅栏。视频引发关注。

▲网传视频截图

视频内容显示，一台热水器接水口处加装了一道不锈钢栅栏，视频拍摄者尝试将手伸入栅栏内操作热水器，并配文称：“拿个水杯都不好接，安装热水器难道不就是让用的吗？”红星新闻记者尝试联系发布该视频的网友，截至发稿暂未获得回应。

记者了解到，网友在视频中所称“商丘第一附属医院”，实为商丘市第一人民医院。

针对相关问题，记者于1月22日上午致电商丘市第一人民医院，一名后勤部工作人员回应记者称：“经排查，网友反映的热水器或是儿科三楼的热水器。由于儿科病房临近门诊，该热水器被安装了栅栏。”

但该工作人员还表示，医院并非在所有热水器上都装了栅栏，“主要是在门诊等人流量大的区域，才会给热水器装栅栏；如果是病房等人流量小、管理严格的区域，就不会装。”

为何要给热水器装栅栏？这名后勤部工作人员解释称，主要有两方面考量：其一，此前在医院门诊周围，不少附近居民会用大容量的容器取水，影响到就诊患者正常取水；其二，栅栏能起到防护作用，避免儿童、老人等不慎被热水烫伤。”

至于网友反映接水不便的问题，后勤部工作人员也回应称，目前普通水杯可通过栅栏接水，后续医院也将对栅栏进行改造，扩大间隙，方便住院患者用水壶接水。该工作人员同时表示：经排查，仅此处由于门诊与病房相连而出现疏漏，其他区域未见类似问题。

另据该后勤部工作人员透露，医院出于上述考虑已加装栅栏数年，除了此次网友反映的情况，暂未接到其他相关投诉。该院宣传科一名工作人员也向记者证实：“医院方面暂未收到相关投诉。”

针对暴露的问题，宣传科工作人员也回应记者称，医院将进一步优化热水器装置，以方便患者使用。后勤部工作人员也承诺，医院将尽快对此处栅栏进行改进，扩大接水空间。

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