店家垫费修车有猫腻　客户先付最安全

　　记者近日在采访中发现，本市部分4S店取消了替车主先行垫付维修费的服务项目。今后本市车主修车，需要先垫付维修费，然后等待保险公司将钱打到自己的个人账户上。

　　“原来是不需要先行垫付维修费的。”车主刘女士告诉记者，虽然她也在保险公司登记了一个存折账户，但原本是由4S店替刘女士垫付维修费，然后等保险公司将资金打到刘女士登记的存折中，4S店再从中将钱取出。由于整个流程不需要车主进行资金交易，因而得到了不少车主的认可。

　　但现在情况发生了变化。记者昨日到王兰庄汽车交易市场采访时发现，这里不少4S店都在近几个月陆续取消了替车主垫付维修费的服务。一位店员表示，前一段时间，部分车主的个人存折出现了消磁等现象，由于补办存折需要车主持本人身份证到银行办理，但部分已经提走车的客户隔了很久才来4S店补办存折，加大了4S点的资金周转难度。

　　平安车险天津分公司一位负责人表示：“车主自己垫付维修费是个好习惯。”该负责人向记者讲述了一个真实案例，一位奔驰车主在2009年就委托4S店办理修车，但到年底续保时被保险公司要求多缴保费，因为其在2009年修车费用将近3万元。究其原因，就是因为该客户过于相信4S店，将修车事宜全权委托给4S店，由于手中不接触资金交易，不清楚每次修车费用究竟是多少钱，使4S店有了骗保的机会，加大了车主第二年的保费支出。

　　因此，业内人士提醒广大车主，虽然4S店取消汽车维修费垫付服务，使一些车主出现了一些心理上的不适应，但从长远角度考虑，该项措施可以更好地保证车主对车险赔案的知情权和监督权。