花13万修车 保险公司只愿赔一半

花13万修车 保险公司只愿赔一半(1)

　　因为老实，她才犯了错?

　　保险公司与汽车4S店的利益博弈，为何埋单的总是消费者?

　　在绍兴县柯桥做生意的邓女士，为了保险理赔的事，奔波了一个多月仍无结果。昨天，邓女士告诉记者，她准备向杭州、北京的监管部门投诉保险公司，不赔到钱誓不罢休。

　　事情的起因是这样的：今年5月9日晚上10点，邓女士开着红旗轿车，在柯桥鉴湖路与明珠路交叉口，先后与一辆凌志车和一辆宝马(参数 图片 拷问) 轿车相撞。事故认定结果是邓女士负全责。在保险理赔过程中，保险公司(中国人民财产保险股份有限公司绍兴市分公司)如数赔付了宝马车和红旗车的全部损失，但对凌志车的损失，保险公司只肯认赔61965元。而4S店给出的维修清单是12.9万余元(后经协商，邓女士实际支付11.8万余元)，认赔款只有修理费的一半。

　　回放

　　保险公司只认赔修理费的一半!

　　事故发生后，三辆事故车分别被拖至不同的维修厂。宝马车在杭州宝马4S店维修，共花了24，800元。红旗车则在柯桥一家汽修厂修理，花了28，600元。而凌志车5月12日被车主拖到袍江一家4S店维修。

　　绍兴县价格认证中心对这辆凌志车出具的损失评估价格是116，707元。

　　5月14日，经保险公司同意，4S店开始拆检，随后把需要维修和更换的零件项目列了出来。5月27日，4S店又通知保险公司要求追加定损项目。经过协商，保险公司确认了追加的维修项目。

　　不过，有关材料与工时的价格问题，直到车辆维修好后都没有谈妥。邓女士告诉记者，5月28日，4S店出具了维修账单，一共是12.9万余元。当时，她全额垫付了维修费用后，车主就把车开走了。

　　邓女士满以为保险公司会爽快赔付，没想到连连碰壁。

　　6 月6日，邓女士拿着相关资料到保险公司索赔。宝马车和红旗车的赔偿，没有遇到任何问题，全额赔偿了。然而，凌志车的赔偿，保险公司既不认可绍兴县价格认证中心出具的评估报告，也不认可4S店的维修账单。保险公司自己委托了一家评估公司，对事故车辆进行了损失评估，评估结果是61，965元。

　　焦点

　　事故车维修前有没有定损?

　　保险公司在事故车维修前有没有定损，是该起纠纷的焦点。

　　保险公司理赔中心的工作人员在接受记者采访时说，事故车维修前，公司就派了人去定损，并告知客户，4S店的材料与工时费用与市场报价有差异。后来在给邓女士出具的一份《告知书》中提到，由保险公司自己委托的某评估机构出具的事故损失评估报告，日期为6月2日。