大家车网 2009-07-06 16:42 来源:搜狐汽车 作者:
本报在第241期的维权版面中刊登了《力帆320新车难过验车关》一文,其中详细报道了上海车主林女士购买的力帆320轿车验车时连续三次验车不过,经销商却拒绝为其进行维修的情况。
该文见报之后,引起了力帆厂方重视。 力帆汽车销售有限公司华东区经理杨国华亲自参与协调了此事。为了能够帮助林女士尽快解决问题,力帆厂方指派了3名专业的维修技师为该320轿车的刹车故障进行“会诊”。
经维修人员检测后认定,该车刹车故障是由于“刹车系统内的空气没有排净”。维修后,刹车故障随即解决。而对于此前宁波及上海地区经销商的多次维修无法解决故障的情况,杨国华认为是由于“力帆320刚上市,各地技术人员对车型不是很了解,维修时不熟练”造成。
据悉,由于该力帆320新车在上牌过程中多次验车不过关,给车主林女士造成了经济损失及精神压力。在双方协调之下,力帆汽车本着对用户负责的态度,同意对林女士给予2000元的补偿。对于力帆厂方解决问题的诚意与态度,林女士表示非常满意,并为本报在此次维权方面做出的帮助表示感谢。
责任编辑: 黄念